Обманули на лимите на снятие валюты. Изначально установили 200000 NOK, перевела 130000 NOK, когда воспользовалась, на 96000 NOK сказали, что лимит исчерпан. Бросили, как собаке кость, 190 NOK в виде компенсации. На этом все.
У меня отвратительный опыт от сотрудничества с банком Тинькофф. Некомпетентность и вранье на каждом шагу, но даже после признания собственной ошибки, банк не компенсирует нанесенные клиенту потери. Обманули меня на лимите в валюте. Изначально установили 200000 NOK, я перевела в 130000 NOK, когда я воспользовалась 96000 NOK сообщили мне, что лимит исчерпан. После рассмотрения дела признали, что ввели меня в заблуждение относительно лимита.
«Дополнительно проверили наши консультации. Мы выяснили, что допустили ошибку, когда говорили об отсутствии лимитов на снятие наличных. Обязательно проработаем этот момент, чтобы не повторить такого в будущем. Также связались с вами по телефону, чтобы рассказать детали по ситуации. Простите за неудобства!»
Потери на курсе валюты при переводе - мои проблемы. Бросили, как собаке кость, 190 NOK в виде компенсации. На этом все. Настоятельно рекомендую не связываться в этим банком.
Хотели бы разобраться в ситуации. Напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на почту connect@tinkoff.ru вместе со ссылкой на этот отзыв.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "У меня отвратительный опыт от сотрудничества с банком Тинькофф. Некомпетентность ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
