Был открыт счёт в иностранной валюте. Снял в Беларуси в банкомате в белорусских рублях (2500 евро эквивалент) по их курсу в приложении. В итоге через 1.5 недели ушёл в технический овердрафт! Снял 2500, а улетел в минус на 1100 евро!

Злой клиент Обмен валюты Оценка: Нет

Ужасный банк! Был открыт счёт в иностранной валюте. Снял в беларуси в банкомате в белорусских рублях (2500 евро эквивалент) по их курсу в приложении в итоге, через 1,5 недели я ушёл в технический овердрафт!!!!!!! Белорусский банк никаких комиссий на тот момент не брал! Объяснили в тинькофф, что типа транзакции там где то идут и курс поменялся - вранье курс даже подорожал, а я снял 2500е, а улетел в минус на 1100 евро!!!!

Прислали мне 1000 рублей на валерьянку походу. Здесь прослеживаются мошеннические действия, а именно завладевание денежный средств путем обмана, в частности обманного курса валют!!!! Что ж мне начальники ваши ответят???

Здравствуйте.

Когда вы снимаете деньги в валюте, которая отличается от валюты счета, мы блокируем сумму из доступного остатка по курсу на момент снятия. Когда банк, в банкомате которого вы сняли деньги, обработает это снятие, мы снова проверим курс и спишем окончательную сумму.

Пришлите нам на connect@tinkoff.ru ваши ФИО с датой рождения, пожалуйста, чтобы мы могли подробнее проверить ситуацию и то, как помочь вам.
0   2
9 августа 2022, 16:40 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Ужасный банк! Был открыт счёт в иностранной валюте. Снял в ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Т-Банка

С
Сулейман Оценка: 1
1 июня 2022, 15:13

Банк не переводит в usd на счета других банков даже с личного счета. Ни снять нельзя, ни перевести. Покупка валюты фактически виртуальная при переводе получают ... Показать все

И
Ирина Алек... Оценка: 1
19 марта 2022, 21:08

Обманули на лимите на снятие валюты. Изначально установили 200000 NOK, перевела 130000 NOK, когда воспользовалась, на 96000 NOK сказали, что лимит исчерпан. Бросили, как собаке ... Далее

А
Алексей Оценка: 2
16 марта 2022, 18:20

Уже в течение недели пытаюсь снять валюту в Тинькофф. На сайте банка утверждается, что запасы валюты регулярно пополняются. По факту: в городе, близлежащих городах не ... Далее

+3430 отзывов о Т-Банке Смотреть все

Реклама