7 лет получаю переводы Вестерн Юнион от одного и того же человека в одном и том же виде, но в другом банке города, а в Уралсиб мне заявляют, что у них видите ли имя моё не на месте стоит, и они отказывают мне в выдаче перевода.

Отвратительное обслуживание. К банку претензий нет. А вот к персоналу - их тысяча! От приветствия и внешнего вида сотрудников (например, войдя в зал, я никого вообще не увидела и когда меня всё-таки заметил персонал, ни здрасьте, ничего такого. Во-вторых, бейджей с именами и должностями у сотрудников нет. Когда потребовалось обратиться самому старшему по должности, ко мне подошла не известно кто в мятой рубашке и сказала, что она тут главная.

В-третьих, кассир сидит в красных кожаных перчатках весьма потрёпанного вида. Я понимаю, это средство защиты. Но неужели у банка нет никакого дресс-кода? И почему бы не обеспечить отделение белыми перчатками из ткани, если в резиновых, конечно, работать невозможно?) И до компетенции персонала и их клиентоориентированности!

Когда я уже на протяжении 7 лет получаю переводы Вестерн Юнион от одного и того же человека в одном и том же виде заполненной формой из-за границы, но в другом банке города, а в этом банке мне заявляют, что у них видите ли имя моё не на месте стоит, и они отказывают мне в выдаче перевода. При этом я перед визитом в банк звонила в саму компанию Вестерн Юнион и интересовалась возможностью получить перевод, мне сообщили, что всё заполнено верно и я могу получить его.

Но не в Уралсибе на Савушкина, увы. Там работают отвратительно невоспитанные и необученные сотрудники! Попросив их самостоятельно связаться с Вестерном и выдать мне мой перевод, меня в грубой форме отправили куда угодно, лишь бы не работать!

См. также

Все отзывы о банке Уралсиб 77