Дала реквизиты этого счёта юридическому лицу-плательщику, от которого ждала поступление. В итоге оказалось, что в самом банке мой счёт отображается как кредитный и теперь я не могу снять поступившие средства. Они заморожены.
Ужасный банк. В личном кабинете мобильный банк мой счёт отображается как "до востребования", полагая, что так оно и есть, я дала реквизиты этого счёта юридическому лицу-плательщику, от которого ждала поступление. В итоге оказалось, что в самом банке мой счёт отображается как кредитный и теперь я не могу снять поступившие средства. Они заморожены.
Служба безопасности проверяет их, хотя были представлены все документы, подтверждающие платёж, его легальность. По моему мнению банк ввел меня в заблуждение относительно назначения счёта и теперь крутит мои деньги без процентов, не давая мне возможность ими воспользоваться. Крайне не рекомендую этот банк.
P/S/ В офисе на "Красных воротах" сидит один единственный Роман (сам по себе вполне компетентный), у которого постоянно зависает комп и он звонит коллегам за уточняющей информацией.
Делаю вывод о том, что Банк экономит зарплату дополнительным сотрудникам и экономит средства на техническое обеспечение своей деятельности. Не рекомендую туда обращаться. Сам банк прошу принять надлежащие меры к исправлению сложившейся ситуации.
Дополнительный офис "Красные ворота" Москва, ул. Садовая-Черногрязская, д. 13/3, стр. 1
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Уралсиб "Ужасный банк. В личном кабинете мобильный банк мой счёт отображается ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
