После регистрации в Росреестре, мы предоставили менеджеру окончательные документы, после чего по ипотечному договору, процентная ставка должна была быть снижена с 10,5 на 8,5%, и второй месяц этого не происходит!
Здравствуйте! Делали рефинансирование в вашем банке! И в ужасе от такого халатного обслуживания! После регистрации в Росреестре, мы предоставили менеджеру окончательные документы, после чего по ипотечному договору, процентная ставка должна была быть снижена с 10,5 на 8,5%, и второй месяц этого не происходит!
После многочисленных обращений в чат Домклик, нам отписались что ставка будет снижена только с 24.10.20, хотя мы документы предоставили 20.08.20 (по всей видимости менеджер их забыла загрузить!).
Я не собираюсь переплачивать проценты за некорректный график платежей, что это такое! Пересчитайте график, в соответствии с исполненными обязательствами перед банком корректно! Разберитесь срочно!!! Офис отделения г Нижний Новгород, ул. Бекетова 3б (менеджер Ершова Евгения)
Дополнительный офис №9042/0111 Нижний Новгород, ул. Бекетова, 3Б
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Сбербанка "Здравствуйте! Делали рефинансирование в вашем банке! И в ужасе от ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
