Решила сделать платеж в банкомате офиса на просп. Мира, д. 146. После оплаты не пришло смс-уведомление, пришлось обратиться к специалист который все проверил. Через час получила сообщение, что средства внесены. Благодарю за оперативное решение проблемы.
Не так давно взяла кредит в Совкомбанке на машину №45553785466. Платежи я вносила через личный кабинет. 13 октября решила сделать платеж в банкомате офиса по адресу г. Москва, просп. Мира, д. 146, где была по делам. После оплаты почему-то не пришло смс-уведомление, хотя всегда приходило, поэтому пришлось обратиться к специалисту банка.
Специалист банка Светлана отреагировала на мое обращение, сразу проверила все по программе. Через час я получила сообщение, что средства внесены.
Хочу поблагодарить банк за оперативное решение проблем.
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Не так давно взяла кредит в Совкомбанке на машину №45553785466. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
