Водят заблуждение, за эту неделю дважды обращался в отделение и коллцентр по изменению номера и восстановление пароля в интернет банк, и просил чтобы удалили везде старый номер, но ничего не сделали, взяли заявление и все.
Очень ужасное отношение клиентам, водят заблуждение, за эту неделю дважды обращался в отделение и коллцентр по изменению номера и восстановление пароля в интернет банк, и просил чтобы удалили везде старый номер, но ничего не сделали, взяли заявление и все.
Я считаю что они с начало показывают себя с хорошей стороны, а потом им не до тебя. Обманывают клиентов своими продуктами и затягивают к себе.
Ваше обращение 51556282 принято в работу! По результату рассмотрения, мы с Вами свяжемся.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
См. также
1 комментарий
К отзыву "Водят заблуждение, за эту неделю дважды обращался в отделение и ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Очень ужасное отношение клиентам, водят заблуждение, за эту неделю дважды ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Благодарим за ожидание в рассмотрении Вашего вопроса и сожалеем, если доставили Вам неудобства. Изменение контактных данных и предоставление доступа к личному кабинету осуществляется согласно, установленным в Банке требованиям и процедурам.
Мы искренне рады, что смогли помочь в решении Вашей ситуации. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».