Попытались внести деньги в терминал Газпромбанка г. Орехово-Зуево 5000 р. В результате терминал деньги принял и завис. Поехали за 50 км в г. Электросталь писать заявление. Заявление потеряли. Сказали езжайте снова в Электросталь и ищите там.
Мое мнение о работе банка самое отвратительное. 24 декабря 2019 г мы попытались внести деньги в терминал г. Орехово-Зуево в сумме 5000 руб в оплату за газ. В результате терминал деньги принял и завис.
На горячей линии нам сказали езжайте в филиал и пишите заявление. В нашем городе филиала Газпромбанка нет. Поехали за 50 км в г. Электросталь, написали. Хорошо попросили отметку о принятии. Отметка: ведущий специалист Агафонова принято и отправлено 26.12.19.
30 декабря позвонили на горячую линию узнать в работе ли заявление. Представляете оно не нашлось! Его нет! 3 раза по получасу его искали 30 декабря и 2 раза по получасу 31 декабря. Сказали езжайте снова в Электросталь и ищите там.
Мы попросили номер телефона филиала и получили ответ-телефонов не даем. В справочниках только телефоны горячей линии от которых толку нет. Это люди которые не могут ничего не могут разобраться со своим филиалом.
Люди! я не знаю как закончится это дело но хочу сказать одно: не пользуйтесь терминалами Газпромбанка, особенно если в вашем городе нет его филиала!
Отзовитесь если кто то был в подобной ситуации!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Мое мнение о работе банка самое отвратительное. 24 декабря 2019 ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
