Когда на экране банкомата появилась функция дополнительного внесения, я положила ещё 95 т.р. Успешно пошуршав, поскрипев, просто завис, сообщив, что по техническим причинам внесение наличных невозможно.
27 ноября 2023г решила воспользоваться услугами банкомата Газпромбанка, как банка партнёра Альфы. Банкомат находится в г. Минусинске по ул. Тимирязева 9а. Деньги, в размере 100тр, планирова положить на кредитную карту. Чтобы убедиться в его работоспособности (уж больно древнего вида был банкомат) сначала положила 5тр. На экране был полный порядок, видно карту, сумму к зачислению.
Затем, когда на экране появилась функция о возможности дополнительного внесения, я положила ещё 95 т.р. Успешно пошуршав, поскрипев, просто завис, сообщив, что по техническим причинам внесение наличных невозможно. Карту при этом отдал.
По горячей линии сотрудник Газпромбанка предложил обратиться в банк, выпустивший карту. Позвонила в Альфу, там конечно обрадовали, ждите 30 дней. Зачем нужны такие банки - партнёры, к банкоматам которых и подходить-то теперь страшно, непонятно. Что ещё удивило, нет ни одного ответа от сотрудников банка. Все отзывы похожи только на крик души!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "27 ноября 2023г решила воспользоваться услугами банкомата Газпромбанка, как банка ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
