Совершенно не компетентные операционисты практически пенсионного возраста, которые инструкцию 383-П в глаза не видели. Практически отказывались отдавать копию платежного поручения и заявление о закрытии счета с отметкой банка о принятии.
Добрый день! Волею судьбы пришлось обратиться в Смоленское отделение Банка Уралсиб в операционный отдел по обслуживанию юридических лиц, сказать что я в шоке -не сказать ничего. Совершенно не компетентные операционисты практически пенсионного возраста, которые инструкцию 383-П в глаза не видели.
Пришла закрывать счет и переводить деньги в другой банк на расчетный счет, практически отказывались отдавать копию платежного поручения и заявление о закрытии счета с отметкой банка о принятии, пока не заявила, что сама отработала в Банке много лет и являлась начальником операционного отдела, на что услышала «Что оказывается все уже поменялось и копию с отметкой Принято они не дают», на что повергли меня в шок.
Уважаемое руководство данного отделения обратите внимание на данный отдел , время теток из Сберкасс давно прошло, мало того что не умеют компетентно общаться с клиентами , так еще и Положения не знают, просто СовДеп.
Дополнительный офис "Смоленский" Смоленск, ул. Большая Советская, д. 4а
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента банка Уралсиб "Добрый день! Волею судьбы пришлось обратиться в Смоленское отделение Банка ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
