Придя для обмена валюты в банк, отдал рубли в кассу и паспорт. Кассир начала вводить мои паспортные данные. После чего ее ответ меня убил "МЫ НЕ МОЖЕМ ОБМЕНЯТЬ ВАМ ДЕНЬГИ" на вопрос почему? Я услышал что программа не дает.
Обратился первый раз в данный банк для обмена валюты, позвонив по бесплатному номеру 8800.... поговорил с оператором, который выслушав меня сделала заявку в определенный банк моего города на определенную сумму.
Через 2 - 1.5 часа мне позвонили с этого отделения и сообщили что сумма готова можно подъезжать. Придя в банк, отдал свои рублики в кассу и паспорт. Кассир 4 раза проверив всю сумму, начала вводить мои паспортные данные. После чего ее ответ меня убил "МЫ НЕ МОЖЕМ ОБМЕНЯТЬ ВАМ ДЕНЬГИ" на вопрос почему? Я услышал что программа не дает.
ЧТО ЗА БРЕД? Я пришел не кредит оформлять? А обменять рубли на валюту! КАКАЯ НА*РЕН ПРОГРАММА?
P.s хотя кредитная история кристально чиста. Не советую обращаться в данный банк
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес нашей электронной почты kachestvu_da@vostbank.ru. с указанием отделения Банка, в которое Вы обращались и даты Вашего посещения.
С уважением,
ПАО КБ "Восточный"
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Банка Восточный "Обратился первый раз в данный банк для обмена валюты, позвонив ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
