Главная Отзывы Восточный Банк

Отзывы о Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Телефоны
8 (800) 100-71-00 круглосуточно
+7 (495) 780-50-98 для звонков из других стран
Сайт
https://vostbank.ru
Режим работы с 8 марта 2021 года

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Восточный. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Вячеслав Кредитные карты Оценка: 1

Итак, началась история в 19 году, я взял в данном банке кредитную карту и исправно платил все платежи, с целью восстановить подпорченную в молодости кредитную историю. На шестой (6-ой Карл!!!) месяц, мне позвонил сотрудник отдела взыскания и с хамоватым наездом поинтересовался, какого собственно лешего я все платежи вношу с задержкой в 3-5 дней. Для меня, если честно, это было шоком, так как все мои попытки почистить историю оказали обратное действие.

Начали разбираться, выяснилось, что даже если я вижу на балансе кредитной карты зачисление платежа, их системой данное зачисление обрабатывается с задержкой в 3-5 дней, а если я хочу моментального зачисления ...
Показать все

Вчера в 14:59
0   0
Андрей Рефинансирование кредита Оценка: Нет

Менеджер объяснил: 3 месяца по 100 рублей, потом принести справку о закрытии кредитов и рефинансируют мой кредит, якобы ставка будет еще меньше. По факту оказалось что повысили процентную ставку и платеж вместо 16000 стал 21000 рублей.
Обходите этот банк стороной!!

25 февраля 2021, 17:06
0   0
Владимир Николаевич Коллекторы банка Оценка: 1

Достали уже! Какие то маниакальные угрозы на протяжении двух лет, хотя о таком банке я только от них и узнал. Если я никогда не слышал о таком заведении как банк В.Э. и мне столько угроз, то что происходит по отношению к тем, кто имел с ними дело?! Я по началу думал, что это звонят с какого нибудь красноярского ИТК строгого режима со своими какими то мошенническими схемами, наезд какой то конкретный как у реальных пацанов, а оказалось это у нас банк такой!

У меня уже в черном списке штук сто их номеров, а они все звонят! Но я уже привык ...
Показать все

25 февраля 2021, 11:07
0   0
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Звонил диспетчер! Предложила сделать заявку онлайн заявку. Я согласилась, но пока спрашивала меня данные мои с ней было не приятно разговаривать и со стороны чувствовала грубость и высокомерность. Просила, что б перевели на другого оператора так это и не сделала продолжала. Будьте вежливы!!!!

22 февраля 2021, 16:37
0   1
Константин Вклады Оценка: 1

ОТКРОВЕННЫЙ ОБМАН ПОЖИЛЫХ ЛЮДЕЙ! На протяжении последних 6 лет моя мама (возраст 73 года) является клиентом банка «Восточный» и ежегодно посещала банк с целью пролонгации ДОГОВОРА СРОЧНОГО БАНКОВСКОГО ВКЛАДА. С этой же целью 25 февраля 2020 она прибыла в 0255 филиал КБ «Восточный» , г. Хабаровск , ул. Калараша , 3. и обратилась с соответствующим устным заявлением к менеджеру банка.

Действуя не в интересах клиента банка, имея умысел на реализацию пожилому человеку, по словам менеджера банка «нового продукта банка с повышенной процентной ставкой и полными банковскими гарантиями», не информируя о «продукте» как таковом, об особенностях, рисках и последствиях приобретения «данного продукта», ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 0220 Хабаровск, ул. Суворова, 51

Ответ банка

20 февраля 2021, 13:52
2   0
Анонимно Коллекторы банка Оценка: Нет

Пришло на днях письмо матери от вашего банка, с угрозами что не выплатите 49992р. будут пени начислены, но фокус в том что мама даже не знает названия этого банка, даже ни когда не обращалась к вам, пришла в филиал Восточного банка в нашем городе простые вопросы задала девушке служащему, покажите мои данные росписи, телефон вообще не её там записан и девушка ничего вразумительного не могла сказать, кто то же повесил этот кредит на человека с 2017 года, мошенников получается банк скрывает, Служащий юриста дала телефон мама позвонила, а юрист свою волну гонит надо платить, нормально у Банка дела делаются, Осторожно ...
Показать все

Ответ банка

16 февраля 2021, 19:56
0   0
Вера Григорьевна Переводы Оценка: Нет

Перевела перевод через сбербанк быстрых платежей в банк Восточный перевод не поступил. Сбербанк свою операцию выполнил чек сохранен подтверждение есть Восточный отвечает у нас ничего не поступало, опять отправляют в сбербанк. Почему в восточном не могут найти мой платёж куда еще обращаться?

Ответ банка

14 февраля 2021, 15:30
0   0
Марина Вклады Оценка: 1

Являюсь вкладчиком банка. Полное отсутствие профессионализма и дисциплины во всей системе работы банка. За двое суток заказала деньги. Не могу получить свой вклад: то сбои в программе, то деньги не заказаны, то инкасации нет. На горячую линию звонила не однократно, по полчаса ожидания, сотрудники как роботы не могут ответить ни на один вопрос, связи с отделениями нет. Потеряла дважды по полдня.

Ответ один: ждите звонка или СМС. Деньги не отдают, не звонят, не пишут. Впервые сталкиваюсь с таким откровенным безобразием.

Ответ банка

12 февраля 2021, 12:10
0   0
Кристина Кредиты наличными Оценка: 1

Ужасное обслуживание, обманывают при попытке взять кредит наличными, ставят отказ от кредита и выдают кредитную карту со словами что ваша основная заявка ушла на доработку остатки запрашиваемой суммы у банка придут в течении трёх дней на эту карту. Конечно ничего не приходит, колл цент отвратителен толком ничего объяснить не могут несут какую то чушь.

А при оформлении рассрочки на товар банк пишет что это именно рассрочка без %, но к сожалению и тут обман в итоге это кредит со ставкой 7 с лишним % и так же отвечает колл центр "да это кредит, ещё вопросы будут? " Это отвратительно! Так ...
Показать все

Ответ банка

11 февраля 2021, 10:02
1   1
Елена Кредиты наличными Оценка: 1

Здравствуйте, хочу поделиться своими впечатлениями от общения со специалистами данного банка и их обмане при оформлении кредита. Банк сам позвонил мне и предложил кредит, при этом уточнив сумму кредита, мне нужно было 500000 рублей для закрытия стороннего кредита в другом банке, о чём тоже было оговорено. По итогу ситуация получилась следующая.

Приехал агент, пофотографировал, заполнил какие-то данные, я подписала бумагу об использовании моих данных, через пару минут ему пришло одобрение на телефон, он распрощался и уехал. В итоге, когда я посмотрела карту, оказалось, что это кредитка, самая обыкновенная кредитка! Позвонив в банк я узнала, что лимит 200000, причем снять можно ...
Показать все

Ответ банка

9 февраля 2021, 21:46
0   0
Анна Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Поступил 08.02.2021 звонок от специалиста Восток банка и пригласили меня на Мельникайте 102/6 в г. Тюмени по поводу моего кредита, который я закрыла еще в 2018 году, на что я ответила, что у меня кредит закрыт, никаких задолжностей по нему нет и зачем мне ехать еще в банк? Специалист сказала, что ехать нужно, т.к. что-то там не было сделано и мне постоянно будут звонить и тревожить вопросами.

Конечно я приехала в отделение банка 09.02.2021г. на улице -27градусов, простояла в очереди около часа, приняла меня Казанцева Е.А. и начала меня обрабатывать. Я ей про кредит, а она дайте паспорт, ну конечно ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 8848 Тюмень, ул. Мельникайте, 102/6

Ответ банка

9 февраля 2021, 13:55
0   0
Максим Кредитные карты Оценка: 1

Сделал "бесплатно" кредитную карту. Все бесплатно, только выпуск карты - 1000р. Об этом никто не говорит. А в договоре конечно прописано. Ни в чем нельзя быть уверенным. Договор надо читать весь, внимательно, лучше с юристом.

Ответ банка

7 февраля 2021, 12:35
1   1
Ирина Коллекторы банка Оценка: 1

Меня зовут Ирина. Я брала кредит в банке Восточный экспресс. В 2020 8 месяцев проплатила. Но позже возникли финансовые трудности у меня пристав начал списания по потребительскому кредиту заключённому в 2019 году. Я на инвалидности и в декретном отпуске. Не работаю в данное время. Сотрудники восточного экспресс банка названивает через каждый час. Не дают покоя. Требуют погасит кредит. Грубо разговаривают.

Банк меня не уведомил что передал мою задолженность в 2500 т . Рублей коллекторам. Мне звонили коллекторы и требовали объяснений почему я не вношу оплату и стали говорить что приедут ко мне домой чего по закону они не имеют права. ...
Показать все

Ответ банка

6 февраля 2021, 18:18
0   0
Александр Кредитные карты Оценка: Нет

Однажды пришло предложение по кредитной карте "Кредит 90 дней без%" от банка "Восточный". Меня эта карта заинтересовала. Заполнив анкету и получив предварительное одобрение, работниками банка был приглашен в офис для оформления. Но по прибытию было сказано, что банк не одобрил данную карту и предложил карту "Кэшбэк". Менеджер банка сказала, что можно будет еще раз обратиться через месяц с повторной заявкой и обязательно одобрит т.к. я уже буду являться клиентом банка.

При оформлении усердно предлагала подключить услугу страхования карты и сразу написать заявление на отказ от данной услуги (ни в коем случае не соглашайтесь, т.к. даже при отказе от страховки все ...
Показать все

Ответ банка

5 февраля 2021, 10:11
2   1
Марина Кредиты наличными Оценка: Нет

Я взяла кредит в этом банке в г. Нижневартовске и уже пожалела об этом. Мало того, что один обман, сотрудники банка сами толком не знают условия, не могут объяснить клиенту. Да еще не объяснив, вместе с кредитом подписывают страховку и еще непонятные карты. Ни кому не советую этот банк.

Ответ банка

5 февраля 2021, 09:01
1   1
Гизбрехт Анна Кредиты наличными Оценка: Нет

Как можно узнать решение по кредиту?

Подразделение банка
Операционный офис № 5950 Усть-Ордынский, ул. Ватутина, 68

Ответ банка

4 февраля 2021, 09:00
1   0
Анастасия Коллекторы банка Оценка: Нет

Здравствуйте, приобрела карту в МТС буквально две недели назад, теперь мне звонят с Вашего банка и требуют какого-то Игоря Николаевича, при этом настаивают, что неделю назад с ним общались! Сколько можно так жить?! Красноярск, последний раз звонили сегодня с номера +79130343883! Вы почему данные то не проверяете?

Ответ банка

29 января 2021, 09:09
1   0
Дмитрий Инвестиции Оценка: Нет

МОШЕННИКИ. Они связались с инвестированием в iti.capital, а это АВАНТЮРИСТЫ и КИДАЛЫ. Мои деньги ГОД пролежали у этих мошенников и никаких процентов

Ответ банка

29 января 2021, 05:20
0   0
Андрей Кредиты наличными Оценка: 1

Обратился за кредитом на ремонт в 250 т.р., вместо этого привезли карту, ни договора, ни условий не предоставили до сих пор. Вечером, того же дня, как доставили карту, сам позвонил в банк, где сообщили, что мой кредитный лимит 10 т.р. и не важно какую сумму я потрачу, я должен заплатить за каждый день 100 руб. Если посчитать в %, то получается 365% годовых, это с 10 т.р. я должен заплатить 3 т.р./месяц.

Люди призадумайтесь! В ломбардах до 105% годовых. Никаких 9% в Восточном банке нет, не было и не будет. Сегодня же напишу заявление в ЦБ и в Роспотребнадзор. Это ...
Показать все

Ответ банка

28 января 2021, 20:36
1   0
Роман Коллекторы банка Оценка: 1

Никогда не был клиентом банка и скорее всего ни когда не буду, обрывают телефон звонками о долгах по кредиту.

Ответ банка

28 января 2021, 20:17
0   0
Надежда Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Здравствуйте, получила кредитную карту, а там страховка срочно хочу от нее отказаться, прямо срочно

Подразделение банка
Операционный офис № 9583 Ижевск, ул. Удмуртская, 255

Ответ банка

25 января 2021, 15:18
2   0
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк Восточный! Вы надоели своими звонками каждое воскресенье с утра. Вы не даёте людям отдыхать и портите настроение!

Ответ банка

24 января 2021, 07:29
0   1
Андрей Коллекторы банка Оценка: 1

Купил сим карту, названивают и никак не хотят понимать, что должника не знаю. Предупредил, что виду запись и потребовал удалить номер. Еще раз наберете, пойду в суд.

Ответ банка

23 января 2021, 14:19
1   0
Маргарита Борисовна Кредиты наличными Оценка: Нет

31 января 2020 года занималась ремонтом окон и пришлось воспользоваться кредитом вашего банка на сумму 38000 рублей сроком на 10 месяцев. Договор №20/1200/U0315/108218 от 31.01.2020г. Мне был оформлен "Информационный лист по погашению Кредита" с указанием сумм погашения. Последнюю сумму я погасила 09.11.2020г. в размере-2968 рублей, как и указано было в "информационном листе..." Все платежи производились во время и в указанных в "Информационном листе..." суммах.

Далее неоднократно по телефону разговорами и СМС-сообщениями предлагался еще кредит, заманивая более низкими процентами, на что я разумеется не давала своего согласия. Но вот после погашения полностью выданного мне кредита посыпались звонки почти ежедневно и с ...
Показать все

Подразделение банка
Операционный офис № 1200 Нижний Новгород, пр-т Ленина, 64

Ответ банка

19 января 2021, 18:50
0   1
Недовольный Коллекторы банка Оценка: 1

Поступают звонки от службы взыскания банка восточный. На мой ответ, что должника не знаю, и не знал, что сим карту приобрел в сентябре 2020 в офисе Мегафона ничего не хотят понимать. Настойчиво требуют ФИО дату и регион покупки. Я не обязан сообщать эти данные. Все данные вы можете получить в сети мегафон. Делайте запрос.

В последний раз мне пришлось повысить голос, потому что реально достали со своими звонками. Лично я не являюсь и не являлся клиентом вашего банка. Мой номер +79236909591

Ответ банка

17 января 2021, 17:04
1   0
Елена Кредиты наличными Оценка: 1

Добрый день! Никогда не обращалась в банки, но в жизни разные ситуации бывают, и не надо было начинать. Обратилась в офис данного банка, по поводу потребительского кредита, хотела сравнить с другим банком, во время заполнения заявки. Менеджер, даже не рассчитала мне сумму, не распечатала, не сказала вообще, хотя бы примерный платёж. Как это делают компетентные сотрудники. Начала заполнять мои данные. По итогу якобы ждите решение следующие дни, но вот одобрена карта с лимитом 15000.

На какой мне карта? Понимаю у вас планы горят, а я тут причём, дурочку нашли)) я к таким картам категорично отношусь. Сразу сказала мне не надо, ...
Показать все

Ответ банка

16 января 2021, 14:13
1   0
Дарья Коллекторы банка Оценка: Нет

Полностью согласна со всеми негативными отзывами о банке и о работе сотрудников!!! Не буду повторяться о скрытых процентах и о том куда деваются деньги. Я хочу поделиться еще с одной проблемой с этим банком. Я столкнулась с тем, что у меня была просрочка несколько дней в связи с тем, что переводила деньги через другой банк в период новогодних праздников. От звонков из банка я не скрывалась, даже лично была в отделении банка, хотела выяснить откуда такая большая сумма за просрочку.

По телефону мне никто не смог сказать, при чем сотрудники называли мне разные суммы в один и тот же день ...
Показать все

Ответ банка

15 января 2021, 16:18
0   0
Михаил Обслуживание в отделении Оценка: Нет

Митинская 27. Как можно при наличии трех менеджеров создать очередь из двух клиентов? Зачем заранее записываться звонить направлять смс, если не нужно работникам банка?

Ответ банка

15 января 2021, 12:39
0   1
Владимир Обслуживание физлиц Оценка: 1

Отвратительное. Не возможно дозвониться до банка. На нажатие цифры 2, автоответчик говорит, что неправильно нажал. Это как?

Подразделение банка
Операционный офис № 1143 Серпухов, ул. Советская, 64

Ответ банка

11 января 2021, 17:56
0   0
Виталий Коллекторы банка Оценка: Нет

Это какой-то беспредел! Выдают кредиты хр*н знает кому и как, потом названивают и требуют оплатить непонятно что, потому что какой-то ур*д, которого я видел всего пару раз в своей жизни, дал им мой номер телефона как контактный!!! Это что за маразм, от того, что вы мне будете названивать каждый день, кредит вам никто не погасит! И что за манера просто брать номер телефона и даже не проверять, этот номер и взаимоотношения у берущего кредит с владельцем номера телефона???

Хочу, чтобы никогда больше вы не выдавали кредит Степанову Михаилу Анатольевичу 1975 г.р., а если всё-таки выдадите, то будьте любезны мне не ...
Показать все

Ответ банка

8 января 2021, 18:05
1   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама