Главная Отзывы Восточный Банк

Отзывы о Банке Восточный

Адрес
675000, Амурская обл., г. Благовещенск, пер. Святителя Иннокентия, 1
Лицензия
1460
Телефоны
8 (800) 100-71-00 круглосуточно
+7 (495) 780-50-98 для звонков из других стран
Сайт
https://vostbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке Восточный. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Анонимно Коллекторы банка Оценка: Нет

Здравствуйте, ужасный банк, при просрочке звонят контактам, которые не были указаны в договоре, звонят на работу, хотя по 230 не имеют право. Отказ о взаимодействие с третьими лицами не соблюдается, хотя есть отметка, что главный офис получил. Объясняла, что в декрете, пока могу платить посильными платежами, хамят, угрожают.

Звонят с телефонов с неофициальных. Вообще по закону мне не имеют право звонить пока ребёнку не исполнится 1.5 года!!! Просила общаться со мной по электронке, так как часто блокируется телефон. Платить не отказываюсь, понимаю всю ответственность, но и банк должен соблюдать закон.

Скорее всего напишу заявление в ФССП, ЦБ и Роспотребнадзор. Пусть ...
Показать все

Ответ банка

16 ноября 2020, 21:00
3   2
Масса скрытых платежей и плюс Страховка навешанная в обязательном порядке. Очень хамский персонал.
Анонимно Обслуживание в отделении Оценка: 1

Более отвратительного обслуживания нет нигде. Очень хамский персонал! С клиентом общаются так, что кажется ты должен миллиард. Очень плохое впечатление осталось. Масса скрытых платежей и плюс Страховка навешанная в обязательном порядке.

Ответ банка

15 ноября 2020, 10:36
2   3
Анонимно Кредиты наличными Оценка: 1

Не связывайтесь с этим банком никогда! По телефону одобрили одну сумму, потом оказалось, что на карточке намного меньше, договор в отделении не дали, сказали, что дадут после транзакции. Не прочитав документа, сняла наличными.. И У МЕНЯ СНЯЛИ БЕШЕНУЮ СУММУ. Потом выясняется, что это прописано в договоре..., который я не смогла получить.

Был разговор в офисе о 5 годах погашения, позже по горячей линии оказалось 3 года, соответственно больше сумма ежемесячного платежа. Короче, это не банк, а обдираловка, не обращайтесь туда, тем более, если предложение и одобрение по телефону!

Это шарашкина контора, а не банк.

Ответ банка

14 ноября 2020, 17:20
4   5
Анастасия Кредитные карты Оценка: 1

Взяла карту в Восточном банке г. Иваново на 55000 тыс. Плачу уже 10 месяцев по 4000-4500 тысяч, а долг только растёт. До оператора не дозвониться, только чат с банком. Много раз писала в банк почему сумма не уменьшается, а только растёт, каждый сотрудник отвечает по разному. Один говорит что сумма будет уменьшатся с каждым платежом, в итоге сумма не уменьшается, а только растёт. За последние 4 месяца то что я плачу 4000 с лишним у меня на карте 2000.

А 11.11.2020 пишу снова в банк. Спрашиваю почему сумма долга не уменьшается, мне сказали что сумма с каждым платежом будет меньше. ...
Показать все

Ответ банка

12 ноября 2020, 13:28
2   6
Евгений Кредитные карты Оценка: 1

На сервисе sravni.ru заполнил заявку на кредит, одобрил сразу же этот восточный банк, запрошенная сумма была 300000 руб, через пару часов приехал мобильный агент, вручил карту. Лимит карты оказался 15000 руб. После звонка в этот банк, ответили, что банк принимает решение о лимите после подписания документов. Бред.

Этот банк реально восточный, по русски не понимает, когда нужен кредит в 300000 руб, то кредит в 15000 руб не нужен. Видимо им нужно объяснять на каком то из восточных языков.

Крайне не рекомендую связываться с этими чудаками.

Ответ банка

11 ноября 2020, 17:52
5   4
Ринат Кредит на товар Оценка: Нет

Самый де***овый банк из тех, с кем пришлось взаимодействовать. Никогда не пользуйтесь этим банком. По сути: Оформил телефон в кредит (20/1100/М0773/186005), едва как оформляли в Эльдорадо (вроде в Радуге), при заборе аппарата отказались выдавать бумагу (приложение к дог. потреб.кредиту), ну да ладно, заставил магазин сделать копию для себя.

Далее, установили там же ПО "Восточный банк" - ни оплатить, ни посмотреть делать оплаченного, назначенного графика платежа и сумм НЕВОЗМОЖНО. Далее, нашел ПО от этого же банка "Просто кредит", вроде функционал все выше перечисленное позволяет делать, но 2-й мес (с самого начала) НЕВОЗМОЖНО оплачивать. Думал оплачу по реквизитам кредита через Сбер Онлайн, ...
Показать все

Ответ банка

6 ноября 2020, 14:19
4   9
Света Обслуживание физлиц Оценка: 1

Не понравился банк. Для того что бы получить информацию нужно паспортные данные диктовать специалисту банка, хотя это относиться к персональным данным. Напишу жалобу в УФАС и будете знать. Сумму по кредиту заплатили, но пришла смс погасите кредит. Оплатить недостаточно. Нужно еще пол дня звонить искать паспортные данные. А жалоба в УФАС от меня вам обеспечена.

Почему я должна специалистам диктовать данные паспорта?

Ответ банка

2 ноября 2020, 11:05
8   8
Олеся Кредиты наличными Оценка: 1

Ужасный банк. Делала заявку на потребительский кредит, а навязали кредитную карту с номиналом 200 тыс под 25% годовых, за снятие 58% процентов, а самое интересное карту заблокировала и за страховку пришлось платить 14000 рублей. 27.10.20 получила и 27.10. 20 заблокировала, картой не пользовалась, а страховку оплатила чтобы потом пеня не было просрочки и т. д.

Мошенники, ****, люди не верьте им ничего не объясняют, изначально на дураках деньги делают, работать не хотят.

Ответ банка

27 октября 2020, 17:11
12   16
Алёна Кредитные карты Оценка: Нет

Взяла карту на 15.000 в 2017 г. платила все эти четыре года по 1600. В счёт погашения идет только 600 р. остальное это 30р/в день % и ещё что-то там. Картой этой сейчас расчитываться не могу, эту услугу заблокировали, только кидаю раз в месяц эти 1600 и сейчас 23.10.2020г. на карте к полному досрочному если гасить 18.000 нужно положить и она закроется.

А теперь подсчитаем сколько денег я им уже кинула за эти годы 48 м.×1600 = ( 76.800) + ещё 18.000 должна (15.000) брала... я в шоке что делать???????? Где на них управа? Ничего я им больше не дам, ...
Показать все

Ответ банка

24 октября 2020, 01:27
11   15
Елена Коллекторы банка Оценка: Нет

Здравствуйте! Пожалуйста проводите беседу со своими специалистами. Это неприемлемо так общаться с клиентами! Хамло одним словом. Фамилию не помню, отчество Максим Андреевич +7 (924) 931-48-78 звонили с этого номера! Во первых угрожает, во вторых ведёт себя несуразно как будто отчалился с лагерей недавно! Прошу принять меры!

Ответ банка

23 октября 2020, 03:57
9   18
Инна Губина Обслуживание в отделении Оценка: 1

Хамское отношение на Грина 11, совершенно некомпетентные сотрудники! По окончании договора не выдали проценты ничего не объясняя, ходил за мной и снимал на телефон сотрудник банка без моего согласия меня, как частное лицо. Написали заявление в милицию на мошеннические действия, будем писать в прокуратуру, передачу "Человек и закон" и др.

Ответ банка

22 октября 2020, 08:51
13   11
Николай Инвестиции Оценка: 1

福. - Банк "Восточный" - дело хитрое? Нинь хао! Обращался (в частности 3 241167787) по поводу кьюбиэфа. 500 000 рублей банк "загнал" 26.08.19 по договору ДУФ П536\ИИС. По тел....7-100 то же с вопросами о том, как используются МОИ денежки. Ответ удивительный - "были ваши, стали наши!" Я что, имею дело с напёрстночниками или с банком. По горячей линии ****** ответили, что поступило решение! в саратовское отделение главному финсообщнику Имуковой Виолетте Эдуардовне.

Решения нет, но она переслала обещанный ежеквартальный отчёт qbf. За 2-й квартал на 10 листах. Я понял - денег в Благовещенске много и он скоро будет за великой китайской ...
Показать все

Ответ банка

21 октября 2020, 14:03
16   17
Светлана Кредиты наличными Оценка: Нет

Я, Светлана Амозова, пишу вам о проблеме с вашим банком. Когда пришла оформлять кредит, мне сказали, что как пенсионеру будет минимальный процент. Может читая я где-то пропустила что то, но меня оформили аж под 60 процентов годовых и надо за 110000 что я взяла платить 5 лет по 13000, а пенсия у меня 16 500.

Как они могли меня так оформить и я не могу платить. Столько обещали снизить проценты и снизили на 50 процентов как я буду жить? Еще за квартиру надо платить. Помогите мне пожалуйста. С ув. Светлана оформили меня на Мира 25\15

Подразделение банка
Операционный офис № 5920 Братск, ул. Южная, 31

Ответ банка

21 октября 2020, 04:08
14   20
Корнилий Кредиты наличными Оценка: 1

Я инвалид, и меня меня тоже кинул вышеупомянутый банк. За 6 часов просрочки сняли 100%. Главное говорят, что так и должно быть. Говорить с их "девочками" бесполезно. Они не обладают ни полномочиями ни знаниями. На мой взгляд нужно подавать совместный иск. Или, как вариант, попробовать реструктуризовать заем в другом банке.

Ответ банка

13 октября 2020, 04:50
24   22
Жайнакова Бактыгуль Кредиты наличными Оценка: 1

Заполняла заявку на кредит наличными, пришёл мобильный агент оформили документы. Я у него 100 раз переспрашивала не кредитная карта ли это. Он утверждал что нет. Домой приехали, скачала восточный онлайн банк смотрю, оказалось кредитную карту подсунули.

А мы ещё по пути заехали в офис банка восточный, и там мне девушка уверяла что это не кредитная карта. И помогла мне снять всю сумму. Башка кругом теперь, под 59% за снятие наличными. Зачем так обманывать ужас, бога не боитесь?

Ответ банка

8 октября 2020, 19:12
26   29
Наталия Обслуживание физлиц Оценка: Нет

Сплошное вранье. Вас этому обучают. Договор кредитования 20 8526 00000 100265 от 20.03.20. Люди никогда не связывайтесь с этим банком!

Ответ банка

5 октября 2020, 08:32
29   49
Александр Кредиты наличными Оценка: 1

По русски говоря лохотрон. Люди будьте внимательны при досрочном погашении кредита. Подвох в чем вы вносите полную сумму задолженности по кредиту. В моем случае было так. Внес полную сумму погашения кредита, но шли сообщения внести очередной платеж.

Я не предавал значения был уверен что все погашено. После очередного такого сообщения решил позвонить в банк. И оказалось что я уже должен 30000 тысяч. И все потому что нет заявления о полном досрочном погашении. Так что будьте внимательнее в банке Восточный развод.

Ответ банка

24 сентября 2020, 19:36
37   35
Сергей Кредиты наличными Оценка: 1

Здравствуйте, это ужасный банк, за год общения с этим банком нет никакого желания больше обращаться к ним, постоянно появляться непонятные проценты, после платежа, портят кредитную историю, невозможно выяснить за что проценты и пени, до смешного из за 3-5 рублей они испортили мне кредитную историю.

Пытался разобраться в банке ответили, это не мы это у нас компьютер такая система, короче если вам дорого ваше время, деньги и нервы не обращайтесь в этот ужасный банк.

Ответ банка

23 сентября 2020, 14:35
49   42
Татьяна Кредит под залог Оценка: 1

Оформляла кредит под залог квартиры, в итоге проговорили одни условия, а подсунули подписывать совершенно другие. При поездке в МФЦ, заплатили госпошлину 500 рублей, в банке заставили оплатить страховку, сказав, что если вы откажитесь от кредита вам вернут.

Прошло уже 1,5 месяца до сих пор страховая не вернула, когда вскрылось, на 3 день, что договор не соответствует, мне сотрудники до последнего твердили, что вы подписали временный договор, и тут оказалось, что это основной.

Уличив их в обмане отказалась от кредита, написав жалобу банку, банк ответил подписали сами виноваты, влетела на 2060 рублей просто выкинула деньги на ветер. Лохотрон неведомой наглости, и ...
Показать все

Ответ банка

18 сентября 2020, 08:45
37   40
Сергей Викторович Шкурин Вопрос Оценка: Нет

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, Ваш банк собственные кредиты рефинансирует?
тел. +7(984)28***20

Ответ банка

16 сентября 2020, 10:44
39   34
Анжелика Кредиты наличными Оценка: Нет

Это просто ужас!!! Более ужасного банка я не видела... Первый и последний раз я вообще связалась с ними... Названивают сами по сто раз, что одобрен кредит, едешь в другой город в офис, тратишь свое время, деньги на проезд, а в итоге говорят Вам отказано, да ладно, Вы серьёзно???? Ок, ладно...

Но и погасить кредит тоже большая проблема, узнаешь заранее точную сумму, переводишь, деньги не дошли, проценты новые начислили и на тебе ты уже должен опять разницу доложить, при звонке на горячую линию пытаешься узнать, когда это закончится, так и тут полный треш...

Попадается очень ранимый оператор, который с чего-то решил, что ...
Показать все

Ответ банка

12 сентября 2020, 01:46
39   42
Ольга Кредит под залог Оценка: Нет

Брала не раз в этом банке денежный кредит под залог квартиры, без справок всяких и номеров работодателей, первый раз взяла 400 тыс на 5 лет, закрыла за 2 года, второй раз взяла 50 тыс, хотя одобрили 400, снова, погасила за 2 месяца.

Сейчас хотела взять опять под залог квартиры, с банка начали просить, какие то справки, номер руководителя, один вопрос, для чего???? Вот так и теряют добросовестных клиентов, очень разочаровалась в этом банке.

Ответ банка

9 сентября 2020, 19:07
36   38
www Кредиты наличными Оценка: 1

Заключила осенью с Восточным банком договор на кредит наличным, сумма которого ниже 250 000. В связи со снижением дохода более чем на 30% из-за общемировой ситуации, подала заявку на кредитные каникулы по ФЗ-106 в конце апреля через контактный центр, заявку приняли, пообещав, что со мной свяжутся в течении 5-ти рабочих дней (запись телефонного разговора имеется).

К середине мая никакой информации так и не поступило, я написала вопрос в чат на сайте, и мне пришел ответ, что банк мне отказал с формулировкой, "кредитный лимит не соответствует закону". Я в недоумении: как так? В законе все прописано, в договоре тоже.

Звоню на ...
Показать все

Ответ банка

4 сентября 2020, 19:03
34   36
Татьяна Обслуживание физлиц Оценка: 1

Банк, который обманывает пенсионеров, наживаясь на незнании!!! Желаю их родителям таких долгов и переживаний!!! Жаль нет оценки с минусом

Ответ банка

3 сентября 2020, 21:33
48   48
Татьяна Коллекторы банка Оценка: Нет

Сегодня в 23.00 по местному времени поступил звонок с номера +79581007420 о задолженности в 74 календарных дня. В банке Восточный экспресс банк никогда кредитов не брала и не являлась поручителем. На вопрос представится сотруднику и повторить какой банк услышала в ответ хамский крик: "погасите задолженность".

Сотрудник не представился, моего имени не назвал. Хамское общение и крик неприемлемо. В 23 ночи орать в трубку, не спросить удобно или нет общаться. (Рядом маленький ребёнок). Считаю не приемлемым. Звонок зафиксирован.

Буду обращаться в правоохранительные органы. Даже если это ошибка и звонили другому человеку! Отключила звук - номер звонит постоянно. Прошу объяснить такую манеру ...
Показать все

Ответ банка

23 августа 2020, 22:25
44   34
BOV73 Кредитные карты Оценка: 1

Это не банк, это что-то с чем-то. Заехал в отделение банка (пр. Космонавтов, 47, Екатеринбург, Свердловская обл., 620098), за картой "Базовой" (через сайт не заказать). Дал все данные. Пришло согласие. Потом пришло что одобрили - не понятно что (другую, которая мне никуда не влазила).

Заказал через сайт "Кредитная карта Кэшбэк" с лимитом 25 т.р. - привезли какой то Комфорт с 95!!! Причем курьер не в курсе что за продукт он возит! Сказал что привез то что заказывал! Карты ни чем не отличаются. Я не понятно выразил своё желание?! Это просто п..., я заказываю одно, мне привозят и впаривают совершенно другое! ...
Показать все

Ответ банка

18 августа 2020, 16:58
29   43
Дарья Коллекторы банка Оценка: Нет

Надоели звонить соседям. Коллекторы домой. Кредит платим, и просрочки и проценты. Что вам надо?

Ответ банка

13 августа 2020, 18:24
44   35
Татьяна Коллекторы банка Оценка: 1

При просрочках звонят по 18 раз в день с номеров на которые нельзя перезвонить. Такое впечатление, что телефон ставят на прозвон. Звонят с 8.00 до 22.00 По закону ФЗ 230 имеют право звонить всего 8 раз в месяц и 16 СМС, причём в субботу, воскресенье, праздничные дни можно только с 9.00 до 20.00. Ничего не соблюдают.

Такое впечатление, что это не банк, а чёрные коллекторы. Разговаривают некорректно. Такое впечатление, что служба взыскания вообще законодательство РФ игнорирует, но клиенту постоянно напоминают о нарушении закона.

Берите кредит, где угодно, но не Восточном.

Ответ банка

9 августа 2020, 19:24
31   41
Екатерина Рефинансирование кредита Оценка: 1

Подала онлайн-заявку на рефинансирование, позвонила девушка из банка “Восточный”, что мне одобрен кредит, все условия после получения карты. Курьер привез, с его слов, все условия по телефону скажут по горячей линии. Позвонила, узнала, что это кредитная карта с лимитом 55000, я отказалась, уведомила, что карту отказываюсь активировать.

Карту тут же уничтожила, а вчера 06.08.2020 я узнала в БКИ, что она так на мне и висит. Хватит поганить жизнь людям, из-за вас мне отказали в рефинансировании.

Ответ банка

7 августа 2020, 15:41
36   45
Сергей Анатольевич Кредиты для бизнеса Оценка: 3

Всем привет. Ситуация такая - я ИПешник (ИНН 694907449247). Как то подавал онлайн заявку на кредит (500 000 р., хотел немного докупить оборудование и расширить бизнес) в банке "ВОСТОЧНЫЙ" как физ лицо, но местом работы указал свое ИП. В кредите отказали. Но через пару дней начались звонки с предложением открыть РКО в банке "ВОСТОЧНЫЙ" и тогда на основании этого есть хорошие шансы на получение кредита как малому бизнесу.

Пришел на консультацию в оговоренный офис (г.Тверь, Волоколамский проспект 37\45) пообщался с менеджером Саркисян Анжелика и узнал что банк кредитует ИП только для этого надо открыть счет и все, можно претендовать на ...
Показать все

Ответ банка

7 августа 2020, 10:10
40   54
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама