В апреле заблокировали дебетовую карту, на которой было 60000 руб. Написал 2 заявления на закрытие счета и переводе денег в другой банк. Два раза отказ - не указано назначение платежа и отсутствие фамилии оператора, принявшего заявление.
В апреле 2018 года, без каких либо пояснений, банк заблокировал дебетовую карту на которой было 60 000 рублей. На вопрос почему, сотрудник банка пожал плечами. 24.04.2018 г. направил в банк претензию с требованием выдать деньги либо перевести на счет в другом банке, ответа не последовало.
Не получив ответа решил закрыть счет и 15.05.2018 написал заявление о закрытии счета и переводе денег в другой банк, документы принял сотрудник банка и поставил отметку в приеме, так же что то сканировал. Через несколько дней получил СМС, что заявление не будет выполнено, т.к. не указано назначение платежа.
Не получив перевода денег в течение недели (как обязывает банк ГК РФ и Инструкция ЦБ РФ № 153-И) 04.06.2018 г. я снова обратился в банк и повторно написал заявление на закрытие счета и распоряжение по перечислению, однако 05.06.2018 г., было получено новое СМС сообщение о том что распоряжение не будет исполнено по причине отсутствия фамилии оператора принявшего заявление.
Из сложившейся ситуации следует вывод, что получить назад свои деньги видимо без обращения в суд не удастся, а Почта Банк просто издевается над клиентом. Не пользуйтесь услугами Почта банка, ГНИЛОЙ ОН.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "В апреле 2018 года, без каких либо пояснений, банк заблокировал ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
