11 марта пришла оформить бесплатную карту UNION PAY, уточнила стоимость оформления - сообщили бесплатно. С 18 марта правила банка изменились, но карту выдали списание 5000 не произошло. 20 марта на карте -5000 руб. якобы за оформление!
11 марта пришла в банк оформить бесплатную карту UNION PAY, уточнила стоимость оформления - сообщили бесплатно, в договоре так же прописано - оформление бесплатное. 17 марта - пришло сообщение что пластиковая карта выпущена могу забрать в отделение банка. 18 марта - мне отказались отдать пластиковую карту, так как с 18 марта правила банка изменились, позвонили на горячую линию нам сообщили, что все в порядке договор заключен до изменения правил, поэтому выпуск карты бесплатный как по договору;
Исходя из этих слов я пошла забрать карту, карту выдали списание 5000 не произошло. 20 марта на карте - 5000 рублей якобы за оформление! НО КАРТА ЗАКЛЮЧЕНА И ВЫПУЩЕНА ДО ИЗМЕНЕИЯ ПРАВИЛ! Уже написали и заявление и общалась с тех подтяжкой - пока тишина.
Что напишу на каждом сайте с отзывами дойду хоть до куда, но этот произвол так не оставлю!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "11 марта пришла в банк оформить бесплатную карту UNION PAY, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
