Подала заявку на выпуск дебетовой карты юнион пей, сотрудник сказал максимум 6 рабочих дней будет готово, (выбирала между несколькими банками, т.к. 8 числа улетаю. По факту прошло уже 14 рабочих дней, на вопрос, где карта, никто ответить не может...
15 сентября в отделении банка подала заявку на выпуск дебетовой карты юнион пей, сотрудник в отделении сказал максимум 6 рабочих дней. И все будет готово, (выбирала между несколькими банками, так как 8 числа улетаю, заранее спросила у сотрудника точно успеем? Ответ был -железно Да!), что имеем, по факту на горячей линии оказалось, что максимальный срок до 13 рабочих!
Дней, прошло уже 14 рабочих дней, на вопрос, где карта, никто ответить не может, типо написали они заявку в смежное отделение банка для выяснения, внимание! Ответ ждать ещё 5 рабочих дней! Делайте выводы, полная некомпетентность, введение в заблуждение потенциальных клиентов ,подстава для тех, кто вылетает и кому данный вид карты необходим.
См. также
1 комментарий
К отзыву "Подала заявку на выпуск дебетовой карты юнион пей, сотрудник сказал ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "15 сентября в отделении банка подала заявку на выпуск дебетовой ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
