При использовании через онлайн банк в личном кабинете произвел успешный перевод о чем получил квитанцию. А через пару дней этой операции нет. Пришлось ехать в офис банка.
На данное время явл. клиентом банка. При использовании через онлайн банк в личном кабинете произвел успешный перевод о чем получил квитанцию. А через пару дней этой операции нет.
Пришлось ехать в офис банка, так как онлайн они почему то не могут решить такой вопрос. Написал рукописное заявление приложил сканы квитанции. И через дней 20 пришел ответ, что банк не видит не каких проблем все у них хорошо. А у меня до сих пор в личном кабинет висит эта инфа, которой не видят сотрудники банка.
Итог: Не компетентная техническая служба, также служба работы с клиентами. Потерял доверие к этой организации, разочарован и не рекомендую данный банк для любых операций.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Почта Банка "На данное время явл. клиентом банка. При использовании через онлайн ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
