Ранее положить или снять можно было прямо в кассе, без оператора в зале банка. Когда в зале работает один оператор и толпа народа, то создаётся очередь и неудобства для посетителей. Нет объявления, что инвалиды 1 и 2 группы обслуживаются вне очереди.
Я, Кузьмина Ольга Алексеевна, инвалид 2 группы, пользуюсь услугами банка около 3-х лет. В банке возникают проблемы снятие денег со счета или вложение на счет денежных средств в г. Дзержинске на пр. Циолковского 15, когда в зале работает один оператор и толпа народа, желающего воспользоваться услугами банка.
Ранее положить деньги на счет или снять можно было прямо в кассе, не пользуясь услугами оператора в зале банка. Этим создаётся очередь и неудобства для посетителей банка.
В зале отсутствует объявление, что согласно Указа Президента РФ от 02.10.1992г № 1157" О дополнительных мерах гос. поддержки инвалидов" установить, что "с 1 января 1993 г инвалиды 1 и 2 группы обслуживаются вне очереди ...".
Просьба устранить выявленные недостатки.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Я, Кузьмина Ольга Алексеевна, инвалид 2 группы, пользуюсь услугами банка ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
