Консультирование клиентов
Хотелось бы чтобы руководство банка серьёзно подходило к подбору персонала. В офисе сидят не компетентные менеджеры, которые не могут дать полную и адекватную консультацию в вопросах кредита и страхового сопровождения. Занимаются обманом, вводя клиентов в заблуждение. Три дня ходила в Ваш банк,как на работу. Ни один менеджеров не дал мне адекватного ответа.
В других филиалах вашего банка девочки все приветливо объяснили, и сказали обратиться в тот филиал, в котором оформлялся кредит. Но как я поняла в каждом филиале свои условия. В одном филиале говорят одно, в другом другое. И как потом верить банкам, что они не дурят в прямом смысле клиентов.
Разочарована отношением вашего банка к клиентам. Никому из знакомых не будут советовать обращаться к вам. Основные клиенты вашего банка пенсионеры которых, проще обманывать. Очень жаль, что Ваш филиал своей репутацией не дорожит.
ДО "Кемеровский №2" Филиала "Центральный" ПАО "Совкомбанк" Кемерово, пр-т Шахтеров, д. 95
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Хотелось бы чтобы руководство банка серьёзно подходило к подбору персонала. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
