Главная Отзывы МСП Банк

Отзывы о МСП Банке

Адрес
115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 79
Лицензия
3340
Телефоны
8 (800) 302-01-00
+7 (495) 783-79-66
+7 (495) 783-79-98
Сайт
mspbank.ru

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в МСП Банке. Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов.

Написать отзыв

Тема отзыва

Олег Кредиты наличными Оценка: 1

Если вы самозанятый, обратитесь в МСП банк, потеряйте пару дней на заполнение заявки на кредит, на их кривом сайте и идите в другой банк. Процесс заполнения заявки на кредит, напомнил мне получение электронного полиса ОСАГО прошлых лет (кто сталкивался, поймет).

Это когда, на словах, заполняйте заявку, отправляйте, рассмотрим, а на деле, все устроено так, что бы всячески вам затруднить процесс. Все данные, которые старательно заполняешь (не один час) при переходе "далее", так же старательно уничтожаются сайтом и ты заполняешь все заново.

А если посчастливилось дойти до конца, при отправлении заявки на рассмотрение, вас порадует вечно вращающийся кругляшок, с зависшей страницей. ...
Показать все

11 ноября 2020, 11:43
0   0
Елена РКО Оценка: Нет

Очень пожалели что обратились в этот банк. Сотрудники некомпетентны. Рабочие контакты персональных менеджеров тайна почему то. На звонки не отвечают. Почта тоже торчит по 2- дня. Заявку рассматривали 20 дней. 28 июля одобрено. 14 дней мы выбивали инструкцию что делать дальше. Получили ее кое как.

Дали персменеджера-Лузину Анну Игоревну. Она попросила прислать ей доки " чтобы посмотрела ". Выслали. сказала исправить дату и отправлять. Прошло 3 дня ни ответа ни привета ни денег. Далее кое как добиваюсь ее снова, задаю вопрос где транш? Она мне в ответ а вы снова дату поменяйте. Поменяли. опять тишина.

Опять кое как добилась ее ...
Показать все

24 августа 2020, 13:33
2   1
Татьяна Кредиты для бизнеса Оценка: 1

Здравствуйте, хочу вам рассказать нашу ситуацию с данным банком, обслуживание просто отвратительное. Отправили заявку на кредитование - кредит на возобновление деятельности субъектов мсп. Во-первых одобрение было больше месяца, после того как одобрили кредит 23.07.2020 до сих пор не отправили договор.

Сегодня уже 18 августа, при связи с представителем банка, последний сообщил что возникла ошибка, устранение которой займёт неизвестно сколько времени, так все тянется до сих пор.

При просьбе отменить заявку, также внятно ничего разъяснить не могут. Не рекомендую пользоваться услугами данного банка, темная контора.

18 августа 2020, 09:38
0   0
Самозанятый Обслуживание физлиц Оценка: 1

Видимость освоения бюджетных средств с дальнейшим употреблением их в своих целях. Ни кому кроме себя не помогают.

12 июля 2020, 19:18
1   0
Пол года мурыжили, отправили в МСП кучу документов, не могли принять решение по нашему кредиту, затем отказали. Просто издеваются над людьми.
Анонимно Обслуживание физлиц Оценка: 1

Самый отвратительное обслуживание. Никто не работает и даже не хотят проконсультировать. Пол года мурыжили, отправили в МСП кучу документов, не могли принять решение по нашему кредиту, затем отказали. Просто издеваются над людьми.

23 июля 2019, 13:09
2   0
Моему бизнесу они помогли и продолжают это делать, за что выражаю Елене благодарность и желаю процветания банку.
Вадим Кредиты для бизнеса Оценка: 5

В России всё тяжело, а в Магадане тем более. Моему бизнесу они помогли и продолжают это делать, за что выражаю Елене благодарность и желаю процветания банку.

30 апреля 2019, 18:34
3   2
Янина Викторовна РКО Оценка: 4

Задумка хорошая, банк с гос. участием, интересные продукты, льготные программы, отличные онлайн-сервисы, но к сожалению Банк еще не научился работать с клиентами. Требования к предоставлению документов и сроки принятая решений порой выходят за рамки разумного. Сами не знают, чего хотят или тянут время и ждут, что клиент сам откажется.

Зачем изобретать велосипед, когда он давно на ходу. Перенимайте практику ведущих банков страны, налаживайте сервис.

10 ноября 2018, 18:23
5   0
Иван Андреевич РКО Оценка: 4

Персонал хороший, вежливые, квалифицированные, оказывали консультации и помощь даже в нерабочее время, удобная онлайн-платформа Бизнес навигатор, сотрудница самостоятельно зарегистрировала мою организацию, доступно объяснила и показала, как пользоваться.

Из минусов - раздутый пакет документов для подачи заявки, в разы больше, чем в других банках, обязательное наличие электронной подписи, регулярные проблемы и программные ошибки с сервисом АИС НГС. Служба поддержки связывается ночью, проблемы решаются долго.

Подразделение банка
Центр консультирования предпринимателей Магадан, ул. Портовая, д. 8
27 октября 2018, 14:26
12   1
Сообщение *
Ваше имя
Написать комментарий

Реклама