Банк еще не научился работать с клиентами. Требования к предоставлению документов и сроки принятая решений порой выходят за рамки разумного. Сами не знают, чего хотят или тянут время и ждут, что клиент сам откажется.
Задумка хорошая, банк с гос. участием, интересные продукты, льготные программы, отличные онлайн-сервисы, но к сожалению Банк еще не научился работать с клиентами. Требования к предоставлению документов и сроки принятая решений порой выходят за рамки разумного. Сами не знают, чего хотят или тянут время и ждут, что клиент сам откажется.
Зачем изобретать велосипед, когда он давно на ходу. Перенимайте практику ведущих банков страны, налаживайте сервис.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МСП Банка "Задумка хорошая, банк с гос. участием, интересные продукты, льготные программы, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
