Главная Отзывы Санкт-Петербург

Отзывы о Банке "Санкт-Петербург"

Адрес
195112, Санкт-Петербург, Малоохтинский пр., д.64, лит. А
Лицензия
436
Телефоны
8 (800) 222-50-50 круглосуточно
+7 (812) 329-50-50 круглосуточно
+7 (495) 228-38-38
Сайт
https://bspb.ru/

Мнения клиентов и сотрудников банка о качестве обслуживания и работы в Банке "Санкт-Петербург". Оценки и отзывы по условиям предоставления услуг — тарифам, процентам, особенностям потребительских кредитов, вкладов, кредитных и дебетовых карт. Работа с юридическими лицами и ИП. Отзывы должников по процедурам взыскания коллекторами задолженности просроченных ссуд.

Написать отзыв Отвечает сотрудник банка

Тема отзыва

  • ...
Наталья Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Утром в банке один сотрудник. В очереди 6 человек. Хотелось бы чтобы руководство приняло меры. Управляющий в 10:10. тоже ещё не пошел, на такой район один сотрудник?

Подразделение банка
Операционный офис "Девяткино" Мурино, Привокзальная пл., д. 1А к1

Ответ банка

18 августа 2021, 10:12
0   0
Ирина Оценка: Нет
Вклады

Банк СПБ на Римского-Корсакова 40. Были размещены два срочных вклада. Когда понадобились деньги на покупку автомобиля, заранее заказала, через три дня пришла получить наличную сумму. В общем клиентском зале после некоторого прямого общения с девушкой-сотрудником банка она передает мне телефонную трубку и предлагает поговорить.

Молодой человек начинает задавать вопросы: на ...
Показать все

Ответ банка

10 августа 2021, 12:15
0   1
Лариса Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Крайне негативное впечатление. Без уведомления сменили логин на мобильном банке. Добиться получения нового логина по телефону практически невозможно. Для этого по всей видимости надо лично идти.

Ответ банка

8 июня 2021, 15:01
1   2
Юлия Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Прошу рассмотреть мою жалобу и дать ответ. Моя мама, жительница Петербурга, Ходько Валентина Трофимовна (дата рождения 10.08.1937), имеет пенсионную карту в вашем банке. 12.05 2021 она позвонила по телефону горячей линии банка, чтобы заблокировать и перевыпустить карту в связи с утерей. Ее заявление было принято. 13.06.2021 моей маме пришло sms-сообщение ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Нарвский" Санкт-Петербург, просп. Стачек, д. 47е

Ответ банка

14 мая 2021, 16:15
1   2
Надежда Оценка: 2
Интернет банк

Что происходит в личном кабинете банка.? Средства обнулены.. кол.центр не отвечает. Говорят что всё исправили но у меня как был 0 так и есть второй день. Похоже что-то серьёзное, а не простой сбой... Должны перевести отпускные.. завтра уезжаю.. туда где нет банкоматов банка Санкт-Петербург ..в отделение приехать не могу..

Ответ банка

26 апреля 2021, 16:30
3   1
Сергей Оценка: 1
Обещали 4,2% годовых, в итоге выходит 3,6%.
Вклады

Больше не верю этому банку, обещали 4,2% годовых, в итоге выходит 3,6%. Только зря время потратил

Ответ банка

27 марта 2021, 23:54
1   0
Максим Оценка: 1
Ипотека

Отвратительный банк! Просто мошенники! Открыли аккредитив для покупки квартиры, прошло уже 2,5 недели с момента когда мы предоставили документы и сказали переводить деньги продавцу - до сих пор не перевели!!! Отговорки, то плохо документы они отсканировали, то им вдруг потребовалось какое-то специальное разрешение Продавца, чтобы перевести им деньги. Мошенники и ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Комендантский" Санкт-Петербург, Комендантский просп., д. 17, корп. 1, лит. А

Ответ банка

16 марта 2021, 10:04
2   1
Румия Тангалычева Оценка: 1
Обслуживание физлиц

Очень недовольна работой отделения банка у метро Чкаловская. 17 февраля 2021 г. я посетила банк с целью зарегистрироваться на сайте госуслуг (для подтверждения личности). У входа молодой человек, сотрудник, который выдает талоны в окна к операторам, выслушал меня и дал талон. При этом сказал, что мне надо будет оформить полный ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Приморский" Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, д. 8, корп. 2, лит. А

Ответ банка

18 февраля 2021, 12:11
0   0
Анна Яковлева Оценка: Нет
Риэлторская контора настаивает на оформление сделки купли-продажи с занижением стоимости недвижимости через данный банк.
Ипотека

Риэлторская контора настаивает на оформление сделки купли-продажи с занижением стоимости недвижимости через данный банк. Странно, если банки согласны участвовать в теневой сделке... я отказалась приобрести эту квартиру.

27 января 2021, 22:40
2   3
Булкина Елена Анатольевна Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

После смерти мужа остался недоплаченный кредит. Неоднократно 5 раз уже обращалась в отделение банка на Московском проспекте с целью добровольно оплатить долг. Однако, каждый раз что-то мешает это сделать. Смешно, когда предлагают вернуть деньги, а люди их не берут. Вместо этого сотрудник банка Бирюлин Сергей Сергеевич обратился в нотариальную палату ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Центральный" Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А

Ответ банка

2 ноября 2020, 14:54
2   4
Анфиса Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Банк испортился! За все теперь берут деньги! Сменить дату платежа по кредиту -1000 руб., распечатать кредитный договор - 290 руб. В личном кабинете списание сумм/ поступившие суммы отображаются спустя пол дня! Персонал тоже оставляет желать лучшего, на горячей линии говорят одно, а в отделении другое!

Ответ банка

25 октября 2020, 23:27
2   5
Не буду писать :) Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

В этом банке у нашей компании зарплатный проект. Девушки-менеджеры вежливые, но ждать каждый раз приходится долго, даже если народу почти нет - перекладывают бумажки и не вызывают по электронной очереди. О том, что на дебетовой карте по умолчанию подключен кредитный лимит 5 тысяч, узнала случайно, при выдаче карты об этом ...
Показать все

Ответ банка

7 октября 2020, 23:22
1   6
Анонимно Оценка: Нет
Вопрос

Здравствуйте! Хочу спросить как можно вернуть деньги за страховку, если кредит не был взят. Я оформляла у вас дистанционно кредит, но по какой-то непонятной причине транспортная компания не хочет обслуживать, привозить документы. А сотрудники вашего банка говорят что если я хочу вернуть страховку надо чтобы у меня лежала такая же ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Центральный" Санкт-Петербург, Малоохтинский просп., д. 64, лит. А

Ответ банка

4 августа 2020, 19:56
3   3
Дмитрий Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Отвратительно. Причем это еще мягко сказано, ибо за плохие и совсем грубые слова мой комментарий просто удалят. Пришел сдать крупную сумму в валюте. Зашел на кассу по талончику. Кассир был чем-то занят, наверное политика такая. Перенаправил меня в другую кассу.

Дали другой талон, сказали что вызовут. Я прождал более 30 ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Центральный" Калининград, ул. Зарайская, д. 17

Ответ банка

31 июля 2020, 17:17
2   8
Наташа Л. Оценка: 5
Отзыв сотрудника банка

Благодарю наш банк он самый лучший, особенно мне как сотруднику нравится не только социалка, но и неограниченное количество корпоративных сим карт мегафона, которые я не только сама использую для своих нужд, но и раздала всем своим знакомым для звонков по межгороду.

21 июля 2020, 12:45
7   3
Михаил Владимирович Кондратович Оценка: 5
Обслуживание в отделении

Хочу выразить признательность сотрудникам офиса "Сестрорецкий" (СПБ, Сестрорецк, ул. Володарского, д. 7а), которые 20-го июля 2020 года проявили максимум доброжелательности, такта и человеческого участия, оказав помощь пожилой клиентке банка. В силу возраста этой женщине было сложно выполнить ряд операций, однако сотрудники любезно приняли на себя роль своеобразных посредников и решили ...
Показать все

Ответ банка

20 июля 2020, 13:27
4   6
Сергей Оценка: Нет
Ипотека

Кредитный договор №0132-17-016696 от 31.07.2017 г. В дату 16.04.2020 г. мною было произведено полное досрочное погашение ипотечного кредита в банке «Санкт-Петербург».

После полного досрочного погашения ипотеки, необходимо снять обременение с квартиры. У меня уже была оформлена собственность. Закладная должна храниться в депозитарии банка. Мне сказали, что нужно подождать 15 рабочих ...
Показать все

Ответ банка

12 июня 2020, 19:03
7   2
Светлана Оценка: 1
Ипотека

Крайне возмущена работой сотрудников банка Санкт Петербург. Я часто делаю частично досрочные погашения по ипотечному кредиту, и оформляю заявление по телефону, что бы списание произошло в этот же день. Что бы побыстрей рассчитаться и не платить лишних процентов. Так было и 24 апреля.

Оператор приняла заявление, уверила меня, что списание ...
Показать все

Ответ банка

27 апреля 2020, 22:25
6   4
Анастасия Оценка: 2
Подала документы на изготовление закладной в декабре на Малоохтинском пр. 64. СПб. До сих пор нет ни ответа ни звонка от банка. Оставляла запрос на перезвон 3 раза.
Обслуживание физлиц

Подала документы на изготовление закладной в декабре на Малоохтинском пр. 64. СПб, До сих пор нет ни ответа ни звонка от банка. Оставляла запрос на перезвон 3 раза.
Ужасный клиентский сервис.

Ответ банка

14 марта 2020, 16:57
7   3
Виктория Оценка: 2
Обслуживание физлиц

Банк работает в целом удовлетворительно. Молодежь показывает взаимовыручку и всегда решает вопрос. Но - кассиры - просто ужас: не здороваются, не прощаются, всегда недовольные и ворчливые, некомпетентные и скандалят с операторами и друг с другом по рабочим делам (при клиентах), всегда уходишь с плохим настроением, забываешь что-то сделать еще, за ...
Показать все

Ответ банка

28 ноября 2019, 16:30
5   4
Виктория Оценка: 3
Дебетовые карты

Когда я искала вариант выгодной карты, выбрала "Яркую" (по рекомендации). Собственно, вот что из этого вышло. Начну с мелких неприятностей:

Я всегда держу на карте крупные суммы, плачу 43 800 руб за квартиру наличными. Хотела снять деньги, но не вышло... Звонила в банк и ругалась, мне сообщили, что по карте есть ...
Показать все

Показать ответ

21 ноября 2019, 22:13
5   7
Галина Анатольевна Оценка: Нет
Обслуживание физлиц

Добрый день! Об этом факте стало известно сегодня, 16.10.2019 г. Со счета, на который приходят перечисления пенсии (единственный источник дохода), в счет непонятного долга (подано исковое заявление об отмене судебного приказа) списаны ВСЕ денежные средства.

Требую разъяснить данный факт. По действующему законодательству банк обязан был самостоятельно проверить происхождение денежных средств ДО ...
Показать все

Ответ банка

16 октября 2019, 10:39
4   2
Анонимно Оценка: Нет
А для банка актуально, чтобы было действие в ИНЕТЕ, ведь для пожилых людей - это не понятно и не удобно? Можно ли положить деньги, во вклад на 3 года, без этих модных нововведений?
Вклады

А для банка актуально, чтобы было действие в ИНЕТЕ, ведь для пожилых людей - это не понятно и не удобно? Можно ли положить деньги, во вклад на 3 года, без этих модных нововведений?

Ответ банка

3 октября 2019, 19:54
4   5
Людмила Оценка: Нет
Обслуживание в отделении

Добрый день! После посещения ДО Сестрорецка по ул. Володарского, д.7 испортилось не только настроение, но возникли серьезные вопросы по поводу не только компетентности менеджеров по работе с клиентами, но и их добросовестности.

Пыталась сегодня отправить денежный перевод со своей личной карты на карту дочери. Как и положено, взяла в терминале ...
Показать все

Подразделение банка
Дополнительный офис "Сестрорецкий" Сестрорецк, ул. Володарского, д. 7а

Ответ банка

10 сентября 2019, 16:08
2   5
Мир Оценка: 1
Обслуживание в отделении

Здравствуйте! Прошу принять меры по организации работы в отделении банка Санкт-Петербург по адресу Каменноостровский пр. Сижу уже час и не могу дождаться своей очереди, так как работает одна девушка. И судя по всему недавно операции производит сверх медленно.

На вопрос можно позвать ещё сотрудников был отказ, мол никого больше нет. ...
Показать все

Ответ банка

2 сентября 2019, 15:22
3   10
Борис Оценка: 3
Обслуживание физлиц

Банк Санкт-Петербург — конечно нормальный, но на их месте, вместе того, чтобы развивать сеть банкоматов и офисов, которая и без того огромная, я бы делал упор на службу поддержки и мобильные приложения. Эта сфера у них явно хромает. 20 июля я потерял зарплатную карту, на минуточку, я клиент банка с ...
Показать все

14 августа 2019, 20:50
5   1
Сергей Оценка: Нет
Очень долгое обслуживание, большая часть сотрудников занимается своими делами... Делают все очень долго, советую выбрать другой офис.
Обслуживание в отделении

Очень долгое обслуживание, большая часть сотрудников занимается своими делами... Делают все очень долго, советую выбрать другой офис.

Подразделение банка
Дополнительный офис "На Энгельса" Санкт-Петербург, просп. Энгельса, д. 136/1, лит. А

Ответ банка

13 августа 2019, 15:42
9   6
Анонимно Оценка: Нет
Невнимательные кассиры перепутали реквизиты и очень важный платеж не прошел. Из-за халатного отношения ребенок не поступил в институт!
Переводы

Очень невнимательные кассиры. Перепутали реквизиты и прочее, очень важный платеж не прошел. Из-за халатного отношения ребенок не поступил в институт!!!

Подразделение банка
Дополнительный офис "Коммерческий департамент" Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 7, лит. А

Ответ банка

5 августа 2019, 22:33
5   7
Галина Оценка: Нет
Переводы

Более наглого и безответственного банка в жизни не видела. Являясь держателем пенсионной карты банка Санкт-Петербург не могу добиться вторые сутки когда я смогу получить пенсию. Второй день кормят обещаниями и говорят что до 23-00 я буду видеть что пенсия пришла.

Но увы и ах-воз и ныне там, а я инвалид ...
Показать все

Ответ банка

17 июля 2019, 22:45
3   7
Светлана Оценка: 1
Дебетовые карты

Развод с картой Ярко. Постоянно меняются правила. Раньше можно было бонусы тратить в магазинах Спортмасте, Юлмарт и др. , причем без ограничений, теперь не более 2000 в месяц, из интернет-магазинов только один, который за проценты собирает ваш заказ в двух магазинах Опторяды или Метро и только ограниченный ассортимент.

Покупали билеты ...
Показать все

Ответ банка

16 июня 2019, 13:28
3   0
Сообщение *
Ваше имя
Написать

Реклама