Через Чек Скан заказала карту, в сообщении курьер доставит карту в понедельник. В понедельник карту не привезли - курьер сказал, что меня у него в списках нет. И уже 4 дня банк присылает сообщение - ждите курьера, но его, как вы догадываетесь нет.
Альфа банк- мошенники? У меня уже была дебетовая карта Альфа банка, но банк решил, что клиенты должны коллекционировать его карты. Я пользовалась приложением «Чек Скан». И там вывод средств стал доступен после оформления карты Альфа банка. В техподдержке сказали, что нужно заказывать еще одну новую карту через их приложение, чтоб она привязалась к моему кабинету. В отделении банка г. Пушкино информацию подтвердили.
Хорошо, я через Чек Скан заказала карту, пришло сообщение от банка, что курьер доставит карту в понедельник в выбранное время. (Я пыталась получить карту в отделении- мне ответили, что она у курьера, и они выдать мне ее не могут.) В понедельник карту не привезли- курьер сказал, что меня у него в списках нет. И мне уже 4 дня банк присылает сообщение- ждите курьера, но его, как вы догадываетесь нет.
Писать в чат приложения или в обращения бесполезно - это разговор с пустотой. Звонить тоже некуда - ни один номер не работает, ни с одним живым человеком бот не соединяет. И при этом банк рекламирует вклады - ВЫ СЕРЬЕЗНО?!
В банке нельзя держать больше тысячи рублей - у вас есть 99% из 100% попрощаться со своими деньгами навсегда - вас банк будет просто игнорировать и можете жаловаться куда хотите. Не банк, а мыльный пузырь!
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Альфа банк- мошенники? У меня уже была дебетовая карта Альфа ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
