Когда дошли до последнего пункта заявки, речь шла о допномере моих знакомых они скинули звонок. Решила срочно позвонить в банк и спросить, почему скидывает звонок их сотрудник. Мне ответил оператор что номер с которого вам звонили не является номером банк
После заполнения заявки 30.09.2023 на потребительский кредит на официальном сайте Альфа-банк, мне пришла смс об одобрении кредита и что с вами свяжутся сотрудники. Смс от имени Альфа банк. Действительно позвонили. Позвонили на сл.день. Мне сказали, что это сотрудник банка. Нужно сверить паспортные данные. Я заподозрила, но они называли все то, что было в заявке, абсолютно все, все вопросы тоже и с моими ответами на них. А это паспортные данные, где работаю, где прописана, сумма дохода, абсолютно все. И все больше верилось, что это действительно сотрудник банка.
Также заинтересовались страницей 19. И там все знали. Я не называла лично ничего. Называли они. Когда дошли до последнего пункта заявки, речь шла о допномере моих знакомых они скинули звонок. Тогда я решила срочно позвонить в банк и спросить, почему скидывает звонок их сотрудник. Телефон взяла с сайта. Мне ответил оператор и сказал, что заявка действительно есть, но номер с которого вам звонили не является номером банка. Я сразу отказалась от заявки и отменила ее.
У меня серьезный вопрос банку. Как так получается? Я доверяя вашему банку передала через ГОСУСЛУГИ персональные данные для заявки на кредит, а вы их передаёте третьим лицам? Или ваши сотрудники МОШЕННИКИ? Или ЦБ нужно прекратить с банком этот проект! Я написала о ваших действиях в соответствующие службы. Не довольна работой банка. Безопасность нулевая. Не доверяю эту банку.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "После заполнения заявки 30.09.2023 на потребительский кредит на официальном сайте ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
