Незаконное навязывание карт при открытии накопительного счёта, при отказе от карты, говорят что они коммерческий банк и вправе отказать. При звонке на горячую линию извиняются за них, но при очередном посещении происходит та же ситуация.
Ужасное обслуживание, хамство персонала вместо получения информации получение дезинформации менеджер Виктор который называет себя зам управляющем ведёт себя просто хамски врет хамит дезинформирует предоставляет ложную информации. И это уже не впервые раз обычно у них незаконное навязывание карт при открытии накопительного счёта при отказе от карты обычно говорят что они коммерческий банк и вправе отказать от обслуживания. Законы ЦБ на них не распространяются.
При звонке на горячую линию подтверждают их неправомерные действия извиняются за них, но при очередном посещении происходит та же ситуация. Почему банк набирает такой персонал либо это и есть политики Альфа Банка грубые нарушения законов ЦБ РФ.
ДО «СПБ-Грибоедовский» Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, 19/8, лит. А
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Альфа-Банка "Ужасное обслуживание, хамство персонала вместо получения информации получение дезинформации менеджер ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
