Оформил кредитные каникулы по кредитке МТС. Сумма задолженности 190 тысяч. Платил только процент от общей суммы по 7 тыс. Закончились кредитные каникулы стал должен банку 260 тысяч вместо 190. Где справедливость?
Оформил кредитные каникулы по кредитной карте мтс. Сумма задолженности была 190 тысяч. Во время кредитных каникул платил только процент от общей суммы по 7 тысяч. Через полгода закончились кредитные каникулы, и через неделю приходит письмо о просроченной задолженности на сумму 31 тысяча, не вдаваясь в подробности я оплатил эту сумму, но не 1го апреля как было указано в письме, а 3го. Открываю приложение стоит платёж до 20 апреля 47 тысяч рублей.
Звоню в банк мне ответил оператор что это ошибочно выставили такую сумму, нужно внести 27 тысяч до 20 числа. Прошло несколько дней собирался внести 27 тысяч, но в приложении сумма не изменилась, звоню опять в банк, ответ убил. Так как вы не внесли 27 тысяч вовремя вам набежало ещё 20 тысяч и нужно внести 47 тысяч. Вопрос откуда и за что набежало если до 20 числа ещё неделя.
И в итоге по окончанию кредитных каникул я должен банку 260 тысяч вместо 190. Где справедливость??? Я до кредитных каникул плати ежемесячно больше 20 тысяч рублей, а плачу я уже 7 лет. ЭТО ЛАХОТРОН А НЕ БАНК, В НАГЛУЮ ОБДИРАЮТ ЛЮДЕЙ. СУД ПО ВАМ ПЛАЧЕТ.
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о банке. Для проверки информации направьте нам ФИО и дату рождения клиента в личные сообщения официального сообщества банка в любой соцсети или в чат в приложении/на сайте банка.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Оформил кредитные каникулы по кредитной карте мтс. Сумма задолженности была ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
