Кредит одобрили 05.04, дождался представителя только 12.04. Привёз неполный пакет документов! 2-й день, не могу добиться ответа, когда следующая встреча. Кредит будет активирован только после ответа из Росреестра, то больше 3-х недель уйдет на получение!

Алексей Кредит под залог Оценка: Нет

Кредит одобрили 05.04, дождался представитель только 12.04. Привёз неполный пакет документов! Теперь уже второй день, не могу добиться внятного ответа, когда следующая встреча с представителем, чтобы подписать не достающий документ... Если учесть, что кредит будет активирован только после ответа из росреестра, получается минимум 3 недели уходит на получение кредита! Абсолютно не приемлемая ситуация.

Здравствуйте.

Кредит полностью активируем после завершения процедуры регистрации залога. Дата, в которую переводим деньги на вашу дебетовую карту, считаем датой выдачи.

Простите, пожалуйста, что на первую встречу привезли не весь пакет документов и не смогли сразу помочь в поддержке. Детально проработаем произошедшую ситуацию, чтобы больше ее не допустить. Для полного комплекта не хватало индивидуальных условий, а также нам нужно было время, чтобы во всем разобраться.

19 апреля провели новую встречи. На ней вы успешно подписали договор и активировали кредит.
12   6
14 апреля 2023, 11:39 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Кредит одобрили 05.04, дождался представитель только 12.04. Привёз неполный пакет ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов Т-Банка

П
Полина Оценка: 2
19 августа 2024, 09:55

Не снимают обременение квартиры (договор Кредита № 0629384728), в чатах сотрудники ничего, кроме общих фраз, не пишут.

Ю
Юлия Оценка: 2
9 декабря 2023, 13:09

Все подписали, сказали деньги упадут через минут 20 одна сумма, после другая. В приложении у мужа выскочили документы, он их подписал. Прошло пару дней, а ... Далее

И
Ирина
18 октября 2023, 14:23

10 октября подписали документы с представителем и перечислили первую часть кредита. Обещали что ждать 5 дней на регистрацию залога. Сегодня 18 октября. Звонила в Росреестр, ... Далее

+3430 отзывов о Т-Банке Смотреть все

Реклама