Карту ХАЛВА оформила для покупки товара. Начисления за подписки вроде и прописаны в графике платежей, но дата начисления и за какой месяц - все тайна. Начисляют платежи за услуги втихаря. Откуда взялась подписка "Минимальный платеж" непонятно.
Карту ХАЛВА оформила для покупки товара. Выплатила за 2 месяца вместо 5 лет и надеялась, что рассчиталась полностью. А вот и нет! Начислили за обслуживание. Ну ладно, понятно, за что. Внесла сумму, сделала временную блокировку карты. Просила оператора отключить "Халва10", так на следующий месяц все равно начислили, объясняют, что эта услуга действует до даты следующего платежа. Где нибудь есть такой бред? Карта заблокирована, а услуга действует.
Заблокировала полностью карту и на всякий случай поставила "платить сначала своими, а потом заемными". Отвратительное неудобное приложение на телефон. Чтобы найти, где блокируется карта, нужно пройти несколько подменю.
Начисления за подписки вроде и прописаны в графике платежей, но дата начисления и за какой месяц - все тайна. Начисляют платежи за услуги втихаря. Откуда взялась подписка "Минимальный платеж" непонятно. Надеюсь, больше не придется пользоваться кредитками
При первом подключении вы можете оценить все преимущества подписки бесплатно. Со 2-го отчетного периода - 299руб. (199руб./мес. для Соц. Халвы). Даты отчетного периода представлены в МП/ЛК в разделе "важно".
Если по каким-то причинам у вас не получается внести Платеж по рассрочке целиком, то вы сможете заплатить Минимальный платеж. Он равен всего 1/20 от задолженности.
За пользование опцией начисляется комиссия – 3,9% от задолженности, которая удерживается только в случае невнесения полного Платежа по рассрочке.
Разница между Минимальным платежом и обычным Платежом по рассрочке перенесется на следующий месяц и добавится к будущему Платежу по рассрочке.
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
См. также
1 комментарий
К отзыву "Карту ХАЛВА оформила для покупки товара. Начисления за подписки вроде ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Карту ХАЛВА оформила для покупки товара. Выплатила за 2 месяца ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
