Отправил заявку на кредит под залог недвижимости, пришло смс и уведомление на почту об одобрении кредита и о необходимости дождаться звонка сотрудника. Сегодня уже 6-й день, никто не позвонил. В чат писал уже 2 раза - все время отвечают, что свяжутся.
Пользуюсь всеми продуктами Тинькофф, всегда все устраивало, оперативно решались все вопросы. Отправил заявку на кредит под залог недвижимости, на следующий день пришло смс и уведомление на почту об одобрении кредита и о необходимости дождаться звонка сотрудника. Сегодня уже 6-й день и никто так и не позвонил.
В чат писал уже 2 раза - все время отвечают, что в течение 3 дней с вами свяжутся. По факту никто не связался до сих пор. Немного разочарован данным подходом.
Обычно рассматриваем заявку за 1-2 дня. В редких случаях может потребоваться больше времени. Напишите, пожалуйста, нам на connect@tinkoff.ru ваши ФИО и дату рождения со ссылкой на отзыв. Разберемся с заявкой.
См. также
-
Все отзывы о Т-Банке 3430
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Т-Банка "Пользуюсь всеми продуктами Тинькофф, всегда все устраивало, оперативно решались все ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
