Оформила карту Халва, но она не понадобилась, теперь требуют 1800 услугу, которой я не пользовалась, достают звонками. На сайте Совкомбанка ни найдёте ни слова о тарифах, которые обязательно надо оплачивать каждый месяц 1800 минимум.
Оформила карту Халва, но она не понадобилась, теперь требуют с меня 1800 услугу, которой я не пользовалась, достают звонками. Буду писать заявление в суд. На сайтах Совкомбанка ни найдёте ни слова о тарифах, которые обязательно надо оплачивать каждый месяц 1800 минимум. О подключении платной услуги никто не проинформировал.Обращения и жалобу возможно подать только через горячую линию, ни ответа, результата обращения просмотреть нигде нельзя. Отвратительный банк.
Условия и тарифы карты "Халва" являются общедоступными и представлены на сайте halvacard.ru Таким образом, Банк не лишает клиентов возможности ознакомиться с информацией самостоятельно.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Оформила карту Халва, но она не понадобилась, теперь требуют с ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
