Столкнулась с операцией квази кэшбека причем за операцию за которую раньше его не брали. Карта кредитная. Потеряла почти 57 тыс. При взятии кредита навязали обманом и сокрытием информации 450 тыс. страховку.

Марина Кредитные карты Оценка: Нет

Безобразно работает банк. Столкнулась с операцией квази кэшбека причем за операцию за которую раньше его не брали и информации не было об этом. Карта кредитная. Потеряла почти 57 тыс. в банке говорят банк считает эту операцию не покупкой о снятием наличных. Столкнувшись с этой ситуацией узнала что существует мсс код покупок он может измениться в любой момент банк может ему присвоить любой код а клиент потеряет деньги.

При взятии кредита навязали обманом и сокрытием информации 450 тыс. страховку. Затем через время предложили реструктуризацию кредита или как там у них называется и предложили 1, 5 мл. страховку болтала со мной как с полоумной говорила вам же вернут предыдущую страховку вот вы напишите в Согаз" и они если сочтут нужным вам вернут и тут я поняла все.

И так стало мерзко за помощью обращаться не к кому, сотрудники банка "посылают" на 1000, а там тоже ничего не говорят только рассматривают обращения месяцами, а потом дают ответы в свою пользу я ужаснулась кому мы доверяем свои деньги. Вывод никаких кредитных и дебетовых карт от ВТБ!!!

25   11
27 марта 2023, 01:22 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Безобразно работает банк. Столкнулась с операцией квази кэшбека причем за ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

Г
Галина Оценка: 3
10 мая 2025, 15:44

Если не уложиться в грейс-период 200 дней, а он начинается с 1-го числа месяца, в котором оформлена карта, то...

В
Вмктория Оценка: 1
1 апреля 2025, 18:16

Сначала все было неплохо, был хороший кэшбэк, и даже бонус получила в 300 р. Сказка закончилась внезапно, когда вошла в ЛК и увидела очень большой ... Далее

М
Майя
4 декабря 2024, 17:43

В результате некорректно предоставленных консультаций в call центре мне выставились проценты по кредитной карте.

Реклама