Много косяков в работе банка, скорей бы уже расплатиться и уйти с газпрома, 28 декабря 2022 хотела внести ежемесячный платеж и част. досрочную сумму 35000 р, так вывели процент 4135 руб, дебилизм! Работники ошибки не признают, я уж молчу про извинения.
Оплачиваю ипотечный кредит по доверенности, уже второй, каждый раз т. е. ежемесячно, каждый раз подаю паспорт и доверенность, выписывают приходный ордер в кассу, и тут смотрю, а в пр. ордере указывают доверенность, которая была действительна до 2021 г, работают на автомате!!! А в офисе на рязанском проспекте работники вообще не знающие вплоть до ст менеджера, дата оплаты у меня была 5 числа, в ноябре с 4 по 7 были выходные, я оплачиваю кроме ежемесячного взноса еще част. досрочное погашение основного долга, с меня списали проценты 726 руб, а почему так и за что???
Много косяков в работе банка, скорей бы уже расплатиться и
уйти с газпрома, 28 декабря 2022 так же хотела внести ежемесячный платеж и част. досрочную сумму 35000 р, так вывели процент 4135 руб, дебилизм!!! Как то оплачивала платеж, так вообще не провели, а деньги отправили на счет, в главный офис не пускают , работники ошибки не признают, я уж молчу про извинения, в общем работники по работе "сырые", проценты банк хапает немереные, вопрос - клиенты для газпромбанка или газпромбанк для клиентов?
У нас был банк втб, мы 6 месяцев, именно 6 месяцев оформляли перевод с втб на газпром, так как обслуживаясь в гпб до 2020 г и обслуживание и проценты были другими, и конечно же прям не дождусь когда закрою оплату в этом банке, и никому! никому не желаю этот газпром!!!
И еще, приходя в банк берешь талон и указываешь свой номер мобильного, и сразу смс что одобрена сумма кредита, вот так газпром набирает себе клиентов! кому надо сами подают заявку, но им отказывают! Ранее писала три жалобы, все указывая и прилагая документы, на одну ответили, да так что я еще и виновата!!!
Напишите, пожалуйста, нам ваши имя, отчество, номер телефона и подробности в ЛС социальной сети vk.com/gazprombank. Проверим информацию и постараемся помочь!
С уважением,
Команда экспертов Газпромбанка
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Газпромбанка "Оплачиваю ипотечный кредит по доверенности, уже второй, каждый раз т. ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
