Сотрудник Надежда совершенно некомпетентна, не вежливая, нет приветствия и прощания с клиентом. В ответ мы увидели недовольное лицо, и фразу «звоните сами и все узнавайте, находите кого вам нужно». У меня вопрос: «А для какой цели тогда Вы там нужны?».
Добрый день. Посещали сегодня отделение банка по адресу Ленина 56 (лучше бы не посещали). Сотрудник Надежда совершенно не компетентна, не вежливая, растерянная… нет приветствия и прощания с клиентом (это говорит о многом, и далее клиент уже задумается сотрудничать ли с банком вообще)! Был задан вопрос, в ответ мы увидели недовольное лицо, и фразу «звоните сами и все узнавайте, находите кого вам нужно». У меня вопрос: «А для какой цели тогда Вы там нужны??». Перед посещением наберитесь терпения и сил!).
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
ДО "Барнаульский №1" Филиала "Центральный" Барнаул, пр-т Ленина, д. 56
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Добрый день. Посещали сегодня отделение банка по адресу Ленина 56 ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
