Обратилась за открытием карты по онлайн заявке по акции РЖД. Сотрудник открыла кредитную карту не от 10.12, когда была подана заявка, а 13, когда обратилась. РЖД отказали в бонусе, т.к. открыта была карта не по ссылке, которую они предлагали.

Вера Константиновна Кредитные карты Оценка: 1

13 декабря обратилась за открытием карты по онлайн заявке по акции РЖД. Сотрудник банка мне открыла кредитную карту не от 10.12, когда была подана заявка, а 13, когда обратилась (мне пришлось ехать из Горячего Ключа). РЖД мне отказали в бонусе, т.к. открыта была карта не по ссылке, которую они предлагали. По горячей линии посоветовали открыть еще карту, снова приехала специально в Краснодар. В карте мне отказал банк. Я 15 декабря закрыла все карты и пенсионную тоже.

Самое смешное за 2 дня с кредитной карты с меня сняли комиссию 3 рубля. Хотя везде написано, что без комиссии 200 дней. Больше в этот банк не зайду. И прошу руководство банка удалить все мои данные. Я проверю, а то через 10 лет к ним пришла все данные у них в базе.

Подразделение банка
Дополнительный офис «Екатеринодарский» Краснодар, ул. Красная, д. 145/1
20   16
23 декабря 2022, 19:23 Краснодар

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "13 декабря обратилась за открытием карты по онлайн заявке по ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

Г
Галина Оценка: 3
10 мая 2025, 15:44

Если не уложиться в грейс-период 200 дней, а он начинается с 1-го числа месяца, в котором оформлена карта, то...

В
Вмктория Оценка: 1
1 апреля 2025, 18:16

Сначала все было неплохо, был хороший кэшбэк, и даже бонус получила в 300 р. Сказка закончилась внезапно, когда вошла в ЛК и увидела очень большой ... Далее

М
Майя
4 декабря 2024, 17:43

В результате некорректно предоставленных консультаций в call центре мне выставились проценты по кредитной карте.

Реклама