По ошибке получил кредитную карту в Совкомбанке. Менеджер предложила закрыть карту. Через 2 дня выдала справку о закрытии договора и об отсутствии задолженности, хотя никаких заявлений от меня не брала как такое может быть!?
Мошенники! По ошибке получил кредитную карту в совкомбанке. В Тот же день хотел расторгнуть договор, но менеджер предложила закрыть карту. Через два дня выдала справку о закрытии договора и об отсутствии задолженности, хотя никаких заявлений от меня не брала как такое может быть!? Чувствую будет длинное продолжение по решению этого вопроса...
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
См. также
2 комментария
К отзыву "По ошибке получил кредитную карту в Совкомбанке. Менеджер предложила закрыть ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Мошенники! По ошибке получил кредитную карту в совкомбанке. В Тот ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Благодарим за обращение. Все условия кредитного договора доводятся до Клиента перед подписанием его обеими сторонами. Соответственно, выполнение всех условий Договора является обязанностью сторон. На основании заключенного кредитного договора, предусмотрена обязанность Заемщика своевременно вносить денежные средства на погашение ежемесячного платежа в соответствии с реквизитами предоставленными Банком и установленным графиком платежей.
По изложенной Вами ситуации хотим пояснить, что между Вами и Банком 06.06.2020г. был заключен кредитный договор в рамках продукта "Карта рассрочки Халва".
В дальнейшем, по состоянию на 14.06.2021г. между Вами и Банком заключен второй кредитный договор, в рамках потребительского кредитования. В связи с ненадлежащим исполнением Вами своих обязательств по данному кредитному договору образовалось просроченная задолженность и Банком было принято решение о ее взыскании в судебном порядке. Договор о потребительском кредитовании действует до полного выполнения обязательств Заемщика перед Банком.
Информация о сумме задолженности и движении средств по счету отражена в справке о задолженности и выписке по счету, которые Вы можете получить в отделении Банка.
Сумма задолженности по вышеуказанным договорам отражена корректно.
С уважением, Ваш Совкомбанк