Начал пользоваться картой Халва около 4 лет назад. Все устраивало. Но спустя год начались странности, при покупке в магазинах, указанных как партнер банка, стали списывать комиссию. Захожу в ЛК не хватает 99 руб. Очень удивился. Ну ладно, закидываю...
Начал пользоваться картой "Халва" около 4 лет назад. С начала пользования все устраивало. Все было замечательно. Но спустя год начались странности, при покупке в магазинах указанных как партнер банка вдруг стали списывать комиссию. Причем заметить это довольно сложно, нужно постоянно мониторить свой счет. В первый раз комиссию вернули и все пересчитали. В следующий раз все в том же самом магазине опять списывается комиссия как не партнер )))))))))))))))))))))). Опять звонок и ругань с оператором. В этот раз денег не вернули, но закинули бонусов ))))))) которые тратятся с условиями.
Ну в общем ладно, думаю все погашу и пусть карта лежит есть пить не просит. Однако так не бывает, спустя 1.5 месяца, захожу в личный кабинет и у меня не хватает 99 рублей!!!! ОООЧень удивился..... Ну ладно, закидываю 99 рублей, спустя минут 10 проверяю, опять недостаток.... смотрю историю, а с меня списали 99 рублей!! Закидываю еще раз, и опять та же самая история.
В итоге пришлось внести 4 раза по 99 рублей. Думаю хрен с ними пусть подавятся выведу в плюс и расторгну договор. На карте плюс я рад, все думаю утром пойду брошу им в лицо эту карту, пусть подавятся.... Но не тут то было, утром захожу в личный кабинет, а у меня не хватает 91 рубль!!!! Б..........ь, сняли за пользование кредитом!! Каким Б......Ь кредитом????????!!!!!!!!! Общение в чате ничего не дало они там просто отмораживаются. Звонок оператору также ничего не дал, все согласно договора!!!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Начал пользоваться картой "Халва" около 4 лет назад. С начала ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
