Она не разговаривала. Она кричала на повышенных тонах по телефону. И что-бы меня услышали мне пришлось чуть громче говорить. На что Майорова обрушилась с бранью и угрозами. В резкой форме сказала что-бы я закрыла свой рот. И вообще что-бы я вышла из банка
Здравствуйте. Сегодня в отделение банка Совкомбанк Расположенный по адресу г.Саратов проспект Энтузиастов 22. Делала денежный вклад по договору 5842180703. Обслуживала меня финансовый консультант Кикпаева С.Б. Все бы было нормально если финансовый консультант Майорова в соседнем окне вела себя корректно. Она не разговаривала. Она кричала на повышенных тонах по телефону.
И что-бы меня услышала финансовый консультант КикпаеваС.Б. мне пришлось чуть громче говорить. На что Майорова обрушилась на меня с такой бранью и угрозами. В резкой форме сказала что-бы я закрыла свой рот. И вообще что-бы я вышла из банка.
Скажите мне пожалуйста на каком основании консультант Майорова вела себя так на рабочем месте. Я пришла сделать вклад денежный а меня консультант выгоняет и рот затыкает. Убедительно прошу Вас к консультанту Майоровой принять строгие меры или УВОЛИТЬ что-бы позорила Ваш банк.
Благодарим за обратную связь!
Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание в офисах банка.
Сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства.
Для урегулирования возникшей ситуации с Вами связался Руководитель отделения. Надеемся, что данные им разъяснения вернут нам Вашу лояльность и понимание.
Дополнительно, в качестве бонуса от Банка, Вам активирован промокод по карте "Халва". Подробная информация отражена в мобильном приложении (раздел "промокоды").
Со своей стороны сделаем, все возможное, чтобы наше дальнейшее сотрудничество продолжалось только в позитивном ключе.
С уважением, Совкомбанк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Здравствуйте. Сегодня в отделение банка Совкомбанк Расположенный по адресу г.Саратов ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
