Площадь помещения размером со спичечный коробок, клиентов обслуживает всего 1 специалист, кондиционер не работает. Если одновременно скпливается более 5 клиентов, то это сущий ад. Провести час в таких "комфортных" условиях - удовольствие ниже среднего.
Площадь офисного помещения размером со спичечный коробок, клиентов обслуживает всего ОДИН специалист, кондиционер не работает. Если одновременно скпливается более пяти клиентов, то это сущий ад. Некоторые не выдерживают и сразу уходят. Провести час, а то и два в очереди в таких "комфортных" условиях - удовольствие ниже среднего.
Такого скотского отношения к клиентам в рамках сервисного обслуживания не встречала ни в одном другом банке. По данному филиалу создается полное впечатление, что клиенту банку не нужны.
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением, Совкомбанк
Мини-офис № 194 Москва, пр-т Рязанский, д. 69
См. также
1 комментарий
К отзыву "Площадь помещения размером со спичечный коробок, клиентов обслуживает всего 1 ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Площадь офисного помещения размером со спичечный коробок, клиентов обслуживает всего ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
Ваш отзыв мы не оставили без внимания.
На основании полученной от Вас информации будет проведена детальная проверка по данной ситуации и, при необходимости, будут приняты все необходимые меры по совершенствованию нашей работы.
С уважением, Совкомбанк