Дают кредит, в договоре четко прописано, что я имею право при досрочном погашении уменьшить сумму платежа. Как только я изъявил ставят всевозможные препоны - идите в офис и пишите заявление за 300 км в один конец...
Дают кредит, в договоре которого четко прописано, что я имею право при досрочном погашении уменьшить сумму ежемесячного платежа. Как только я изъявил ставят всевозможные препоны в виде у нас эта опция не прописана в программе - идите в офис и пишите письменное заявление. Сейчас полным ходом идет цифровизация, но ОТП об этом не слышал.
Мне предложили за 300 км в один конец обратиться в офис, который они открыли не в областном центре а на периферии. Это сделано специально, чтобы затруднить возможности клиентов воспользоваться своими правами. А уж если смотреть на работу колл-центра то это вообще "кино и немцы". Левая рука не знает что делает правая. В колл-центре говорят одно обещают "золотые горы" на самом деле все с точностью до наоборот.
Все сделано для вытаскивания денег а уж про грабительские проценты я вообще молчу. Жду не дождусь когда у этого банка отберут лицензию.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Дают кредит, в договоре которого четко прописано, что я имею ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
