Новая версия ЛК МТС ДЕНЬГИ настроена так, что не позволяет через интернет закрыть вклад, перевести деньги на свой текущий счет и открыть новый вклад на выгодных условиях, с текущего счета пополнить пополняемый вклад в этом же банке.

Ужасный банк. Новая версия личного кабинета "МТС ДЕНЬГИ" настроена так, что не позволяет через интернет закрыть вклад, перевести деньги на свой текущий счет и открыть новый вклад на выгодных условиях, с текущего счета пополнить пополняемый вклад в этом же банке. Нигде нет знаков или надписей о закрытии вклада, нажатие на знак " пополнить вклад" выводит на пустую недействующую страницу; перевод денег с текущего счета возможен только на другой текущий счет, т.к. другие счета не открываются.

Неоднократные беседы с операторами горячей линии сводились к тому, что мне отвечали: новая версия ЛК дорабатывается, мои проблемы переданы в службу техподдержки, которая их решит в течение 5 дней. Это неоднократно в период 1 мес, но ничего не изменилось. Я потерял много денег, т.к. не смог закрыть вклады под 7% и открыть под 21 %. Живу за 300 км от офиса банка, и не мог провести эти операции в банке.

Операторы направляют совершать операции в мобильном приложении, но у меня, как у многих людей только кнопочный телефон, поэтому нас не считают полноценными людьми. Считаю, что в Банке умышленно настроена система, не позволяющая закрыть вклад и перевести деньги в другой банк или положить на вклад с более высокими процентами, т.к. Банку выгодно удерживать наши деньги, начисляя на них маленькие %%. Рекомендую не связываться с этим банком!!!

См. также

Все отзывы о МТС Банке 394