Оплатил задолженность по карте целиком (в офисе банка), в личном кабинете карту заблокировал по совету "специалиста", на главной странице приложения написано "задолженность 0". Однако через месяц приходит письмо, о просрочке в 6000 тыс. р.

Александр Анатольевич Кредитные карты Оценка: 1

Просто, расплатиться не получится! Самый подходящий рекламный слоган для кредитной карты ВТБ! Банк ведет себя не добросовестно, обманывает и вводит в заблуждение с целью получения денег за просрочку. Оплатил задолженность по карте целиком (в офисе банка), в личном кабинете карту заблокировал по совету "специалиста", на главной странице приложения написано "задолженность 0". Однако по прошествию месяца мне на почту приходит письмо о том что я задолжал за просрочку 6000 т.р.

Чётко разъяснить данную ситуацию сотрудники банка не смогли, сославшись на недоступность такой информации. ИТОГ: беспроцентный период в течение 100 дней - обман. Все проценты Вам уважаемые граждане придётся вернуть в полном объёме!

24   24
26 марта 2022, 16:55 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Просто, расплатиться не получится! Самый подходящий рекламный слоган для кредитной ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов ВТБ

Г
Галина Оценка: 3
10 мая 2025, 15:44

Если не уложиться в грейс-период 200 дней, а он начинается с 1-го числа месяца, в котором оформлена карта, то...

В
Вмктория Оценка: 1
1 апреля 2025, 18:16

Сначала все было неплохо, был хороший кэшбэк, и даже бонус получила в 300 р. Сказка закончилась внезапно, когда вошла в ЛК и увидела очень большой ... Далее

М
Майя
4 декабря 2024, 17:43

В результате некорректно предоставленных консультаций в call центре мне выставились проценты по кредитной карте.

Реклама