Решил оформить вклад Оптимальный. В результате специалист оформила депозит вместе с картой Халва, усиленно заверив меня в ее необходимости, так как ЯКОБЫ проценты по вкладу придут на счет, завязанный на карту. И я ведь в эту ложь поверил!
Решил оформить вклад "Оптимальный". Пришел 23.03.2022 в офис банка (Брянск, ул. III Интернационала), озвучил свои намерения, специально подчеркнув, что хочу ТОЛЬКО ОТКРЫТЬ ВКЛАД - и все, ничего более. В результате специалист банка оформила мне депозит вместе с картой "Халва", усиленно заверив меня в ее необходимости, так как ЯКОБЫ проценты по вкладу придут на счет, завязанный на карту. И я ведь в эту ложь поверил!
Но на всякий случай утром следующего дня позвонил на горячую линию Совкомбанка с целью уточнить, действительно ли открытие карты Халва является необходимым условием для вклада. И работник банка мне подтвердил, что нет абсолютно никакой взаимосвязи между этим вкладом и необходимостью карты. А так как эта карта мне абсолютно не нужна, вечером я опять пошел в отделение банка - чтобы карту с меня списали.
Но все тот же "специалист", точнее "специалистка" убирать карту отказалась. Я ей про то, что мне карта не нужна, что я утром звонил в банк - она мне про счет при карте. Я ей говорю - позвоните сами своим, уточните, она - я звонить не буду, мне это не надо. Пришлось мне при ней еще раз набирать горячую линию. Потом были долгие переговоры.
В общем, конечный итог - Я ПРОСТО ЗАКРЫЛ ВКЛАД 24.03.22, ЗАБРАВ ОБРАТНО ДЕНЬГИ В КАССЕ.
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на почту feedback@sovcombank.ru Ваши персональные данные (ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента Совкомбанка "Решил оформить вклад "Оптимальный". Пришел 23.03.2022 в офис банка (Брянск, ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
