В мобильном приложении было предложение льготный период 200 дней без % при первом использовании, в последующем 110 дней. Но не тут-то было! По истечении 110 дней на остаток суммы включился бешеный счётчик и пояснение, что не выполнены условия!
Оформил эту карту и очень пожалел. В мобильном приложении красивыми буквами было написано маркетинговое предложение от банка, а именно оформите и будет вам счастье, льготный период 200 дней без процентов при первом использовании, в последующем 110 дней. Но не тут-то было! По истечении 110 дней в мобильном приложении на остаток суммы включился бешеный счётчик и пояснение, что не выполнены условия!
Платежи вносились вовремя. Каждый день остаток растёт на определённую сумму, первый раз такое вижу. Обычно проценты включаются в сумму ежемесячного платежа, но не с банком ВТБ.
Подал жалобу в банк, три раза переносили сроки ответа на обращение, а счётчик крутится. В итоге ответ был "Вы не обеспечили на счёте нужную сумму, чтобы погасить задолженность в льготный период". Да, я об этом прекрасно знаю, я и не планировал исходя из маркетингового предложения.
В общем не рекомендую. РАЗВОД клиентов банка. Было хорошее мнение до сего дня.
См. также
-
Все отзывы о ВТБ 2052
1 комментарий
К отзыву "В мобильном приложении было предложение льготный период 200 дней без ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ВТБ "Оформил эту карту и очень пожалел. В мобильном приложении красивыми ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
