По акции "Сертификат Ozon в подарок за покупки с Ситибанком", предлагалось совершить покупки от 10000 р. в месяц. Но приз не получил, якобы покупки были с MCC 4899 (коммуникационные услуги). Однако в правилах акции (pdf) не содержатся этих ограничений!
Банком была объявлена акция «Сертификат Ozon в подарок за покупки с Ситибанком».
Решил в ней поучастовать, предлагалось совершить покупки от 10000 р в месяц и получить приз (сертификат на годовую подписку Ozon Premium). Прошло время и дата вручения вознаграждения, 25.12.2021, однако приз я не получил, обратился в банк, в ответ получил информацию что покупки совершённые мной MCC 4899 являются коммуникационными услугами.
Однако в правилах акции (pdf), пункт 1.5 не содержатся ни упоминания про коммуникационные услуги, ни про MCC 4899. Таким образом, банк, не выдавая приз, обманывает клиента, выполнившего условия акции. Закройте шарагу.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента РЕНКАП БАНКа "Банком была объявлена акция «Сертификат Ozon в подарок за покупки ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
