Обещали огромный кэш-бек, который оказался в последствии фикцией, т.к. потратить его можно только на оплату номера МТС. Когда списали без моего ведома сумму со счета - на письма никто не отвечал, по телефонному номеру дозвониться и не удалось...

Сергей Перов Кредитные карты Оценка: 1

О работе с кредитно-дебетовой картой "МТС-Банка" не могу сказать ничего хорошего. При заключении договора менеджеры обещали огромный кэш-бек, который оказался в последствии фикцией, т.к. потратить его можно только на оплату телефонного номера МТС. Когда у меня списали без моего ведома сумму со счета, я попытался узнать - почему. В результате - на мои письма никто не отвечал, по бесплатному телефонному номеру дозвониться до менеджера банка так и не удалось.

Закрыть карту с первого раза тоже не смог. И все эти месяцы, когда я с ней не работал, шла абонентская плата, начисление которой мешало закрытию счета. Плюнул, перестал платить. И как результат - плохая кредитная история в НБКИ. Скрывать договор не буду - 000307974/101/20.

За работу банка даже двойку не поставлю - жирный кол.

Добрый день!

Сергей, кэшбэк может быть 25% за покупки у партнеров. Подробная информация о программе МТС Cashback на сайте банка.
По вашей карте обязательства по оплате долга исполнялись с нарушениями договора. Неоднократно возникала просрочка. Поэтому договор был продан новому кредитору, на основании уступки прав требования (договор - цессии).
По всем вопросам вашей задолженности, можно обращаться к новому кредитору.

С уважением,
МТС Банк
8   8
3 декабря 2021, 21:08 Москва

См. также

Ваш комментарий

Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "О работе с кредитно-дебетовой картой "МТС-Банка" не могу сказать ничего ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!

Сообщение *
Ваше имя
Написать

Отзывы клиентов МТС Банка

О
Оксана Оценка: 1
13 марта 2022, 20:43

Оформил карту МТС 111 дней без процентный период, получал карту объяснили, снятия налички у партнёров бесплатно. Снял 37500 р. и сделал перевод на 31000 физ. ... Далее

Т
Татьяна Оценка: 1
22 декабря 2021, 13:47

Пытаюсь закрыть кредитную карту, не получается! Задолженность погашена, на горячей линии отвечают, что это проблемы технического характера. С 27/11 вопрос остается открытым. Сегодня опять появилась ... Далее

Д
Дмитрий
14 декабря 2021, 11:33

Через полгода начались чудеса по платежам. Проплачиваешь проценты по обязательному платежу, деньги приходят потом часть исчезает и начинается не внятное объяснение

+394 отзыва о МТС Банке Смотреть все

Реклама