Понадобился кредит, стали отказывать. Оказалось, что ОТП повесил задолженность в 2 рубля в 2018 году! А кредит был выплачен СВОЕВРЕМЕННО в 2015. По телефону ничего решить не может и вынуждает ехать в офис, а работают они с 9 до 18.
Мерзкий ОТП банк испортил кредитную историю спустя 3! года после того, как кредит был закрыт! Понадобился кредит, стали отказывать. Решила проверить КИ и оказалось, что ОТП повесил задолженность в 2 рубля в 2018 году! А кредит был выплачен СВОЕВРЕМЕННО в 2015! Естественно, в 2021 году документы от 2015 года никто не хранит!
И самое главное - этот мерзкий банк по телефону ничего решить не может и вынуждает ехать в офис, а работают они так же, как все с 9 до 18. Мне теперь еще надо отпрашиваться с работы, ехать решать вопрос с этим мерзким банком.
В платежной дисциплине по договору
На 12.02.2015 Общая сумма задолженности - 0 Просроченная задолженность - 0
На 19.02.2015 Общая сумма задолженности - 0 Просроченная задолженность - 0
На 12.03.2015 Общая сумма задолженности - 0 Просроченная задолженность - 0
На 29.03.2018 Общая сумма задолженности - 2 Просроченная задолженность - 2
Как это возможно вообще?!
Как наказать их и исправить КИ?
Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам с решением. Для проведения полной проверки просим сообщить на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения, номер телефона.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Мерзкий ОТП банк испортил кредитную историю спустя 3! года после ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
