Проект у них «покупка в рассрочку», его подключали по кредитным картам без уведомления - небольшие покупки с карты покупались как в кредит будто и долг копился. Закрывала карту погасила все. Потом звонят - а вот ещё долг, откуда - а вот от этого проекта!
Все написанное негативное про Ситибанк - правда. Банк не для клиентов - наживается на клиентах. Проект у них «покупка в рассрочку», который они подключали держателям кредитных карт без уведомления-небольшие покупки с карты - покупались как в кредит будто и долг копился. Когда закрывала кредитную карту спросила оператора сколько полный долг и все погасила. Спустя время звонят - а вот ещё долг, откуда - а вот от этого проекта.
Про сервис и количество отделений в Москве просто смешно говорить - их всего 3 для физ.лиц. Работают медленно, работа не для клиентов, а для себя. Обслуживание медлительное по всем меркам. Чтобы карту закрыть надо ехать, в рабочие дни и внести деньги до 15.00 иначе не зачтут.
Чтобы закрыть кредит надо пройти 7 кругов ада и только, как пишут, они через 45 дней карту закрывают А до этого продолжают списывать обслуживание? Позорище!!!!! Упаси бог Вас воспользоваться услугами этого банка.
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента РЕНКАП БАНКа "Все написанное негативное про Ситибанк - правда. Банк не для ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
