Сотрудник Волков Дмитрий Сергеевич позволяет себе звонить в выходной день, разговаривать на повышенных тонах, озвучил информацию по задолженности не относящуюся к Банку ОТП, а также текст его разговора имеет признаки угрозы и вымогательства...
Сотрудник по работе с просроченной задолженностью Волков Дмитрий Сергеевич позволяет себе звонить в выходной день, разговаривать на повышенных тонах, юридически не подкован, озвучил информацию по задолженности не относящуюся к Банку ОТП, а также текст его разговора имеет признаки угрозы и вымогательства, что является основанием для обращения в правоохранительные органы.
Прошу принять меры по проверке психического состояния Вашего сотрудника.
Сожалеем о сложившейся ситуации. Мы бы хотели разобраться в вопросе, чтобы не допустить повторения инцидента в будущем. Пожалуйста, сообщите нам на адрес электронной почты zabota@otpbank.ru Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, чтобы мы могли провести проверку.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Сотрудник по работе с просроченной задолженностью Волков Дмитрий Сергеевич позволяет ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
