Когда нам вернут наши деньги и почему менеджер навязывает УСЛУГУ, которая не является собственным продуктом БАНКА ПСБ и НЕ несёт ответственности за неё?

28.06.2021г. Менеджер по работе с клиентами г-жа П....ина М.Н., контактный телефон +7 (8482) 6**-295 и +7 (917) 1**-59-24. В связи с окончанием действия депозитного вклада этот менеджер оказывала нам с женой услуги по заключению-продолжения нашего содействия с ПСБ. Предоставив (практически навязав) нам услугу: Инвестиционного страхования жизни "Капитал LIFE". Причем данная услуга, как выяснилось, не является собственным продуктом БАНКА ПСБ.

30.06.2021г. Я разобрался с этой услугой, и позвонил г-же П...ной М.Н., высказав своё неудовольствие и желание расторгнуть заключенные договора по страхованию жизни с Инвестиционной компании с ООО КАПИТАЛ LIFE. Г-жа П....ина М.Н. не стала возражать. Мы с супругой приехали в банк. Это было 30.06.2021г. в 17ч18м., но сотрудники заявили нам, что БАНК уже не работает и предложили нам явиться на следующий день, что мы с супругой и сделали.

Мы с супругой явились в банк и написали Заявления по расторжению Договоров об Инвестиционном страховании жизни с ООО Капитал LIFE за № 5021136876 и №5021136883 от 28.06.2021г.

16.07.2021г. Я лично созвонился с г-жей П.....нОЙ М.Н. это было где-то 10ч.45м. с вопросом о возврате наших денежных средств, она любезно ответила: "...звоните после 14ч.00м.". После 14ч.00м. г-жа П....ИНА М.Н. пропала ни ответа ни привета.

У нас к ВАМ 2 (два) вопроса:
1. Каковы РЕАЛЬНЫЕ Сроки возврата наших денежных средств;
2.Почему офис менеджер по работе с клиентами банка, навязывает УСЛУГУ, которая не является собственным продуктом БАНКА ПСБ и НЕ несёт ответственности за неё?

С уважением Г.Н. Харитошина А.М. Харитошин 16.07.2021г. 14ч43м

См. также

Все отзывы о ПСБ 294