Переводила свои деньги с карты на частичное досрочное погашение, с меня взяли сумму которую я хотела оплатить + сумму которую я должна была оплатить аж через месяц (следующий ежемесячный платёж) + комиссию!
Банк мошенник!! Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги! пользуюсь универсальной картой кэшбек с кредитным лимитом и есть кредит в мтс банке. Переводила свои деньги с карты на частичное досрочное погашение после оплаты минимального ежемесячного платежа в этом месяце, с меня взяли сумму которую я хотела оплатить + сумму которую я должна была оплатить аж через месяц (следующий ежемесячный платёж) + комиссию так как лишняя сумма снялась с кредитного лимита.
Решать вопрос в банке не хотят, операцию отменять не хотят, операторам н**рать на решение вопрос клиентов, говорят: эти условия указаны в кредитном договоре и на сайте банка, а то что при совершении операции в приложении ничего не пишется так это ок.
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о банке.
За перевод кредитных средств с карты, действительно, удерживается комиссия.
К сожалению, мы не располагаем Вашими данными, поэтому не можем проверить информацию по договору.
Вы можете написать нам в любой из соцсетей, где есть официальное сообщество банка (ссылки на них размещены на нашем сайте). В сообщении укажите свои ФИО и дату рождения со ссылкой на данный отзыв, разберёмся в Вашей ситуации и постараемся помочь.
С уважением,
МТС Банк
См. также
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента МТС Банка "Банк мошенник!! Никогда не пользуйтесь услугами этой шараги! пользуюсь универсальной ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
