Я звонила с просьбой УДАЛИТЬ мой номер из базы обзвона, но меня заставляли предоставить паспортные данные. Я проконсультировалась в ФАС по Тюменской области (где я живу), мне ответили-спрашивать мои данные-это нарушение закона 152 о персональных данных.
Здравствуйте! Я НЕ являюсь вашим клиентом, к счастью. Но сегодня мне пришло очередной раз смс-оповещение с моим именем о подготовленном мне кредите. Если мне надо будет-я обращусь, а когда навязывают для своих целей-я действую противоположно. Я звонила с просьбой УДАЛИТЬ мой номер из базы обзвона, но меня заставляли предоставить паспортные данные, чего не делает, кстати, ни один банк. Я проконсультировалась в ФАС по Тюменской области (где я живу), мне ответили-спрашивать мои данные-это нарушение закона 152 о персональных данных.
Сотрудник очень груб и некорректен. Я не клиент банка. И это ваш банк мне звонит с рекламой, так почему я должна предъявлять каждому встречному свой паспорт? Видимо мне придется писать в Роскомнадзор о таком виде мошенничества.
Укажите, пожалуйста, Ваши контактные данные, чтобы мы могли провести проверку и помочь в решении проблемы.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов «ОТП Банк»
См. также
1 комментарий
К отзыву "Я звонила с просьбой УДАЛИТЬ мой номер из базы обзвона, ..."
Ваш комментарий
Будем рады комментариям на отзыв клиента ОТП Банка "Здравствуйте! Я НЕ являюсь вашим клиентом, к счастью. Но сегодня ...". Ждем любые сообщения и уточнения по возникшей ситуации, оценке полноты ответа банка или возможно у вас была аналогичная проблема и как она разрешилась в итоге. Спасибо!
